Support für Entwickler

Hinsichtlich der optimalen Nutzung von Salesforce und der Apex-Plattform haben Entwickler in einigen Fällen möglicherweise ganz spezifische, entwicklungsbezogene Fragen, auf die in Ressourcen wie Dokumentation, Toolkits und Diskussionsforen nicht oder nicht genau genug eingegangen wird. Die Mitarbeiter des salesforce.com-Supports für Entwickler unterstützen Anwendungsentwickler durch Analyse und Einblick in ein bestimmtes Ziel sowie durch Empfehlung der bewährten Vorgehensweisen zur Erreichung dieses Ziels. Hierbei werden die verfügbaren Salesforce-Funktionen berücksichtigt und unser gesammeltes Wissen herangezogen.

Wenn ein Entwickler beispielsweise Salesforce-Daten bearbeiten und auf der Salesforce-Benutzeroberfläche darstellen muss, schlägt ein technisch versierter Mitarbeiter unseres Teams für Entwickler-Support die Verwendung bestimmter Tabellen, Felder und API-Funktionen vor, mit denen sich dieses Ziel schnell und effektiv erreichen lässt.

Wenn Sie sich für unseren Support für Entwickler entscheiden, gehören stundenlanges Recherchieren und Testen der Vergangenheit an. Sie müssen sich keine fundierten Kenntnisse über unsere API aneignen, sondern können sich ganz auf die Bereitstellung der Funktionen konzentrieren, von denen Ihre Benutzer am meisten profitieren.

Hier einige der Vorteile:

  • Kürzere Anwendungsentwicklungs und -einführungsdauer
  • Schnellere Bereitstellung von Anpassungen
  • Unternehmerische Flexibilität: Wir weiten Ihre Kodierungsmöglichkeiten aus und machen so zusätzliches Personal überflüssig
  • Eingehende Codeanalyse und fundierte Empfehlungen
  • Schnelle Beseitigung von Problemen dank der Reaktionszeit von vier Stunden
  • Spezifische Ressourcen zur Unterstützung von Java, JavaScript, .NET und PHP

 

Der Support für Entwickler wird auf Einzelfall-Basis zur Verfügung gestellt. Ihr Unternehmen und Sie profitieren von kurzen Antwortzeiten und der schnellen Behebung bei entwicklungsbezogenen Fragen und Problemen. Sie profitieren von unseren bewährten Vorgehensweisen, die über den regulären API-Support hinausgehen. Bis zu fünf Entwickler in Ihrem Unternehmen können den Service in Anspruch nehmen.