Integrationsservices

Einheitliche und korrekte Daten in allen Anwendungen

Wir sind uns der zunehmenden Bedeutung der Integration von Geschäftsprozessen in sämtliche Back- und Front Office-Anwendungen Ihres Unternehmens bewusst. Wenn Kundeninformationen in Ihrem gesamten Unternehmen zur Verfügung stehen, können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter erhöhen und größere Kundenzufriedenheit erzielen.

Die CRM-Anwendungen von salesforce.com weisen ein ausgesprochen hohes Maß an Integration auf, und unser Professional Services-Team kann Sie bei ihrer Integration in Ihre anderen Unternehmensanwendungen unterstützen. Auf diese Weise können wichtige Kundeninformationen mühelos für die gemeinsame Nutzung freigegeben und verwaltet werden.

Fachwissen im Bereich Integrationsservices

Bei Successforce Consulting wird eine strukturierte Methodik zur Projektimplementierung befolgt. Zur Integration Ihrer Salesforce-Anwendung in Drittanbieter-Anwendungen nutzen wir unsere Apex-Webservices-API (Application Programming Interface, Anwendungsprogrammierschnittstelle).

Unser Integrationsservices-Team besteht aus Fachleuten für die führenden Integrationstechnologien und -plattformen. Ihr Wissensgebiet umfasst Integrationsplattformen für Unternehmensanwendungen, Tools zum Extrahieren, Modifizieren und Laden sowie Webservices für Unternehmen. Ihr Unternehmen profitiert also von einheitlichen Daten, die jederzeit und in allen Anwendungen korrekt sind.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Zu den typischen Fällen zählen die Integration in ERP-Anwendungen von SAP, Oracle und PeopleSoft sowie Vorgänge, bei denen das Hauptaugenmerk u. a. auf folgenden Abläufen liegt:

  • Konvertierung von potenziellen in tatsächliche Kunden
  • Konvertierung von Opportunities in Aufträge
  • Verknüpfung von Opportunity und Angebot/Konfiguration
  • Account-Master-Synchronisierung

Zertifizierung

Wir von salesforce.com arbeiten mit führenden Anbietern von Unternehmensanwendungen zusammen, um die Integration unserer und ihrer Anwendungen zu zertifizieren.

Weitere Informationen dazu, wie wir Sie bei der Integration Ihrer Geschäftsprozesse unterstützen können, erhalten Sie von Ihrem Kundenbeauftragten.