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Holen Sie sich die Schulung, die Sie benötigen – gleich heute

Wenn Sie wirklich die bestmögliche Investitionsrendite aus Salesforce CRM herausholen möchten, sollten Sie sich für das Premier Training entscheiden. Die Schulung bezieht sich auf alle Benutzerrollen und wird so oft durchgeführt, wie dies erforderlich ist – zu einem einzigen, abonnementbasierten Preis.

Nutzen Sie die Vorteile dieser kurzen Online-Lernprogramme, um Ihre Kenntnisse von Salesforce CRM und der Force.com-Plattform aufzubauen. Dies sind Beispiele aus unserem kompletten Premier Training-Katalog, der über drei Dutzend Themenkomplexe enthält und monatlich aktualisiert wird. Wenn Sie mehr erfahren möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um den vollständigen Premier-Katalog zu erhalten, der für Abonnenten verfügbar ist.

Online-Kurse

Erste Schritte mit der Salesforce CRM-Navigation Für alle Benutzer. Behandelt Salesforce CRM-Konzepte, Bedingungen und das Setup. Lernen Sie, wie Sie navigieren, nach Informationen suchen, persönliche Einstellungen anpassen und Hilfe finden.
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85 Minuten
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Erste Schritte mit Salesforce SFA Für Vertriebsmitarbeiter. Dieser Kurs behandelt den täglichen Einsatz von Salesforce CRM. Sie lernen die Bedeutung von Salesforce CRM Sales kennen und erfahren, wie Sie im Vertriebszyklus Geschäftsabschlüsse erzielen.
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100 Minuten
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Grundlagen der Administration: Salesforce CRM einrichten – Teil 1 Für Administratoren. Behandelt die Grundlagen der Anwendungseinrichtung. Sie lernen, wie Sie das Unternehmensprofil definieren, Benutzer verwalten, Benutzerprofile verstehen und mit Daten umgehen.
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100 Minuten
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Grundlagen der Administration: Salesforce CRM einrichten – Teil 2 Für Administratoren. Behandelt Grundlagen der Anwendungseinrichtung. Sie lernen, wie Sie das Unternehmensprofil definieren, Benutzer verwalten, Benutzerprofile verstehen und mit Daten umgehen.
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50 Minuten
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Erste Schritte mit Berichten und Dashboards – Teil 1 Für alle Benutzer, die Berichte erstellen und Salesforce CRM-Daten analysieren möchten. Sie lernen, wie Sie Berichte erstellen, mit denen Sie strategische Analysen von Kampagnen, Leads, Accounts, Kontakten, Opportunities, Prognosen, Vorgängen, Lösungen und Dokumenten durchführen.
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75 Minuten
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Erste Schritte mit Berichten und Dashboards – Teil 2 Für alle Benutzer, die Berichte erstellen und Salesforce CRM-Daten analysieren möchten. Sie lernen, wie Sie Berichte erstellen, mit denen Sie strategische Analysen von Kampagnen, Leads, Accounts, Kontakten, Opportunities, Prognosen, Vorgängen, Lösungen und Dokumenten durchführen.
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15 Minuten
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Der Schutz Ihrer Anwendungen Für Administratoren. Behandelt Maßnahmen zur Verbesserung der Anwendungssicherheit. Sie lernen, wie Sie mit der IT-Abteilung und Benutzern kommunizieren, Rollen definieren, profilbasierte Zugriffskontrollen, Sitzungsrichtlinien und Kennwörter einrichten.
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10 Minuten
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Der Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten Für alle Benutzer. Behandelt die Verantwortlichkeiten für den Schutz der eigenen Person und des Unternehmens im Hinblick auf Online-Angriffe. Behandelt das Erstellen von Kennwörtern, Antivirenprogramme, Anti-Spyware-Möglichkeiten und die Verwendung von Hardware-Firewalls als zusätzlicher Schutzebene.
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10 Minuten
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Erste Schritte mit Visualforce-Seiten Für Administratoren und Entwickler. Schrittweises Lernprogramm zum schnellen Erstellen individueller Seiten über die standardmäßige Salesforce CRM-Benutzeroberfläche.
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40 Minuten
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