Katapultieren Sie Ihren ROI mit dem Premier Training nach oben

Eine Schulung steigert Benutzerakzeptanz und Produktivität – die wichtigste Einzelinvestition, mit der Sie ihr Ergebnis massiv verbessern können. Durch salesforce.com geschulte Kunden haben eine um 52 % höhere Benutzerakzeptanz und eine um 132 % bessere Vertriebskette.

Schulung ist natürlich kein einmaliges Ereignis. Wenn neue Mitarbeiter eingestellt werden oder eine neue Position übernehmen, müssen sie neue Fähigkeiten erlernen und vorhandene ausbauen. Bei drei neuen Versionen pro Jahr müssen Administratoren ständig neue Funktionen verfügbar machen – und Mitarbeiter müssen lernen, diese zu verwenden.

Schulen Sie so viele Benutzer, wie Sie möchten. So oft wie erforderlich.

Wir helfen Ihnen mit unserem Premier Training, Ihren ROI zu maximieren - einer All-Inclusive-Schulung zu einem einzigen, abonnementbasierten Preis. Teilnehmer des Premier Trainings erhalten uneingeschränkten Zugriff auf den bestehenden Kurskatalog von salesforce.com sowie auf einen exklusiven Premier-Kurskatalog – eine stets aktuell gehaltene Bibliothek.

Mit Premier Training erhalten Sie:
  • Online-Kurse ohne vorgegebenen Zeitplan
  • Regionale und virtuelle Kurse mit Kursleiter
  • Zertifizierungsprüfungen
  • Einen einwöchigen Privatkurs für Administratoren oder Entwickler
  • Eine jährliche Schulungsberatung zur Erstellung eines passenden Schulungsplans

 

Schulen Sie Ihr gesamtes Team mit Premier Training:

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie mehr über das Premier Training

In der Bereitstellungsphase:

  • Nutzen von Anwendungen, um Aufgaben besser zu bewältigen und starke und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Verwalten von Daten, um mehr Geschäfte abzuschließen und einen besseren Kundendienst anzubieten
  • Erstellen von Berichten und Dashboards für ein effizienteres Arbeiten

In der Erweiterungsphase:

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Verbessern der Kenntnisse der vorhandenen Anwendungen
  • Erlangen von Kenntnissen über neue Anwendungen

In der Gestaltungsphase:

  • Lassen Sie sich zertifizieren
  • Einrichten, Konfigurieren und Verwalten von Salesforce CRM
  • Anpassen von Salesforce CRM, einschließlich der Seitenlayouts, Felder, Registerkarten und Geschäftsprozesse
  • Erstellen einer sicheren Salesforce-Umgebung
  • Import und Pflege bereinigter Daten
  • Erstellung aussagekräftiger und wertvoller Berichte und Dashboards
  • Support für Endbenutzer
  • Planen von Versionsupdates und Endbenutzerschulungen

In der Bereitstellungsphase

  • Expertenrat durch einen salesforce.com Training Architect in individuellen Schulungssitzungen
  • Unterstützung von Endbenutzern für eine möglichst effiziente Nutzung von Salesforce CRM
  • Vorbereitung der Einführung neuer Anwendungen

In der Entwicklungsphase

  • Erstellung von Anwendungen mit Klicks, nicht mit Code
  • Erstellung erweiterter Workflows und Validierungen
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Erstellen benutzerdefinierter Berichte für das Management

In der Erweiterungsphase

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Schnelles Einarbeiten neuer Benutzer
  • Datenverwaltung zur Aufrechterhaltung bereinigter und aktueller Daten
  • Bleiben Sie zertifiziert!

In der Gestaltungsphase:

  • Lassen Sie sich zertifizieren
  • Planung für die Prozessintegration und Systemkonfiguration zur Maximierung der Produktivität
  • Gestaltung der besten Salesforce CRM-Lösung zum Erreichen der Unternehmensziele
  • Identifizieren wichtiger Berichtsdaten
  • Planung von Bereitstellungsstrategien hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Produktivität
  • Planen von Anpassungen mithilfe der Konfigurations- und Setupoptionen
  • Nutzung der Vorteile der Force.com-Plattform und von AppExchange

In der Bereitstellungsphase:

  • Expertenrat durch einen salesforce.com Training Architect in individuellen Schulungssitzungen
  • Unterstützung von Endbenutzern für eine möglichst effiziente Nutzung von Salesforce CRM
  • Vorbereitung der Einführung neuer Anwendungen

In der Erweiterungsphase:

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Schnelles Einarbeiten neuer Benutzer
  • Datenverwaltung zur Aufrechterhaltung bereinigter und aktueller Daten
  • Bleiben Sie zertifiziert!

In der Entwicklungsphase:

  • Lassen Sie sich zertifizieren
  • Erstellen von Anwendungen, entweder durch Klicks anstelle von Code oder mit Apex-Code und Visualforce
  • Erstellung erweiterter Workflows und Validierungen
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Erstellen benutzerdefinierter Berichte für das Management
  • Anpassung der Benutzerfreundlichkeit
  • Entwicklung nativer Force.com-Anwendungen
  • Nutzung der Force.com-IDE und der teambasierten Entwicklungstechniken mit Versionskontrolle
  • Nutzung der Testumgebung Force.com Sandbox

In der Erweiterungsphase:

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Arbeiten mit neuen Möglichkeiten, Verwaltung von Versionszyklen und Erstellen besserer Anwendungen
  • Bleiben Sie zertifiziert!

Implementierungsteam:

  • Planung von Systemkonfiguration und Prozessintegration
  • Gestaltung der besten Lösung zum Erreichen der Unternehmensziele
  • Identifizieren wichtiger Berichtsdaten
  • Planung von Bereitstellungsstrategien hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Produktivität
  • Planen von Anpassungen mithilfe der Konfigurations- und Setupoptionen
  • Nutzung der Vorteile der Force.com-Plattform und von AppExchange
  • Lassen Sie sich zertifizieren

Administratoren:

  • Einrichten, Konfigurieren und Verwalten von Salesforce CRM im Tagesgeschäft
  • Anpassung, einschließlich Seitenlayouts, Feldern, Registerkarten und Geschäftsprozessen
  • Erstellen einer sicheren Salesforce-Umgebung
  • Import und Pflege bereinigter Daten
  • Erstellung aussagekräftiger und wertvoller Berichte und Dashboards
  • Support für Endbenutzer
  • Planen von Versionsupdates und Endbenutzerschulungen
  • Lassen Sie sich zertifizieren

Administratoren und Entwickler:

  • Erstellung von Anwendungen mit Klicks, nicht mit Code
  • Erstellung erweiterter Workflows und Validierungen
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Erstellen benutzerdefinierter Berichte für das Management

Entwickler:

  • Anpassung der Benutzerfreundlichkeit
  • Entwicklung von Anwendungen, die über CRM hinausgehen
  • Nutzung von teambasierten Entwicklungstechniken mit Versionskontrolle
  • Nutzung der Testumgebung Force.com Sandbox
  • Lassen Sie sich zertifizieren

Endbenutzer:

  • Erledigen von mehr Arbeit in kürzerer Zeit
  • Schaffung starker und dauerhafter Kundenbeziehungen
  • Verwalten von Daten, um mehr Geschäfte abzuschließen und einen besseren Kundendienst anzubieten
  • Erstellen von Berichten und Dashboards für ein effizienteres Arbeiten

Administratoren und Implementierungsteam:

  • Expertenrat durch einen salesforce.com Training Architect in individuellen Schulungssitzungen
  • Unterstützung von Endbenutzern für eine möglichst effiziente Nutzung von Salesforce CRM
  • Vorbereitung der Einführung neuer Salesforce CRM- oder individueller Anwendungen

Endbenutzer:

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Vertiefung der Kenntnisse vorhandener Anwendungen
  • Erlernen der Nutzung neuer Anwendungen

Administratoren und Implementierungsteam:

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Schnelles Einarbeiten neuer Benutzer
  • Aufrechterhaltung bereinigter und aktueller Daten

Entwickler:

  • Durch Online-Versionsschulungen stets auf dem neuesten Stand bleiben
  • Arbeiten mit neuen Möglichkeiten, Verwaltung von Versionszyklen und Erstellen besserer Anwendungen
  • Bleiben Sie zertifiziert!