0800 1822338 | Kontakt
AT 0800 292027 | CH 00800 72533333

Medien

Machen Sie aus Kunden Fans

Zuerst definierte das Web Medien neu. Jetzt mischt die Revolution durch sozialen Netzwerke erneut alles auf. Ob Sie Anzeigen verkaufen, Unterhaltung oder Informationen, Sie müssen sich vor Augen halten, welcher Inhalt gerade „heiß“ ist und ihn für sich arbeiten lassen. Sie müssen wissen, was die Leute wollen und Ihrem Team helfen zusammenzuarbeiten, um aus Kunden Fans zu machen.

Los geht's: Kostenloses E-Book ›

Beeindrucken Sie Ihre Kunden

Die Leute halten stets Ausschau nach der nächsten Neuerung. Wenn Sie zu langsam sind, könnte Ihr Produkt – und Ihr Geschäft – einen Trend verpassen. LivingSocial hat es sich auf die Fahne geschrieben, Mitglieder zu inspirieren, die besten Geschäfte vor Ort zu finden und zu teilen und so jeden Tag neue Erfahrungen und nützliche Angebote zu bieten. Wie das geht? Indem Sie soziale Medien nutzen, um Ihr Geschäft weiter auszubauen und Kunden zu animieren, ihre Couch zu verlassen.

logo_ind_media_living_social

Bauen Sie eine loyale Follower-Gemeinde auf

Wenn Sie wissen, was Ihren Kunden gefällt, ist es auch nicht weiter schwierig, sich darauf einzulassen und damit zu arbeiten. Und genau darum geht es bei einem sozialen Kundenprofil. Auf diese Weise konnte Comcast-Spectacor, der führende Anbieter von Sport-Unterhaltung, innovative Programme und Treuekampagnen ins Leben rufen, um Fans an sich zu binden. Das Ergebnis? Eine bessere Kundenerfahrung und ein Sprung von 45 % beim Net-Promoter-Score.

logo_ind_media_comcast

Passen Sie sich an Trends an

Informationen und Unterhaltung erreichen uns auf ganz neuen Wegen: soziale Medien, mobile Geräte ... was kommt danach? Medienunternehmen müssen sich von der breiten Masse abheben und Kunden wie nie zuvor umwerben. Indem Sie ein soziales Netzwerk für Mitarbeiter nutzen, um Verkaufs- und Service-Teams mit Daten zu versorgen, sind Ihre Teams besser ausgestattet, um Ihr Publikum zu vergrößern.