El correo electrónico es el medio de comunicación más elegido por expertos en marketing y ventas hoy en día. Salesforce CRM Marketing presenta herramientas que le ayudarán a gestionar y supervisar grandes cantidades de correos electrónicos así como comunicaciones individuales.
Puede crear plantillas de correo electrónico modificables y con marca en Salesforce CRM tanto para ventas como para marketing.
El departamento de ventas puede utilizar las plantillas de correo electrónico que cree en Salesforce CRM para contar con texto efectivo y coherente cuando escriba a los clientes potenciales, en vez de enfrentarse a una página en blanco. Además, podrá supervisar qué uso se les da.
Salesforce CRM también incluye funciones de correo electrónico masivo, de forma que podrá enviar enormes cantidades de correo electrónico a clientes y clientes potenciales desde Salesforce CRM y realizar un seguimiento automático de los resultados.
Cada vez que se envía un correo electrónico basado en plantillas, esa actividad se registra automáticamente en la cuenta. Como el marketing y las ventas comparten la misma vista de cuenta, el marketing puede distinguir fácilmente qué mensajes de correo electrónico generan los mejores resultados.
Tanto si utiliza un dispositivo iPhone, BlackBerry o Windows Mobile, las capacidades móviles de Salesforce CRM mantienen las aplicaciones comerciales más importantes y los datos de los clientes a su alcance, esté donde esté.
Aunque carezca de una conexión a Internet, podrá llevarse consigo toda la información clave de los clientes. Así, podrá ser siempre productivo, todo gracias a la sencilla interfaz basada en navegadores de Salesforce CRM.