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Personalización e integración
No hay dos empresas exactamente iguales. Salesforce CRM incluye herramientas de personalización que le ayudan a gestionar sus actividades de venta y capacidades de integración y facilitan más que nunca relacionar las soluciones de salesforce.com con otros sistemas comerciales esenciales.
Ajuste su sistema con sólo unos clics
Gracias a los sencillos asistentes interactivos, cualquiera puede modificar rápida y fácilmente Salesforce CRM para que se ajuste a sus procesos y flujos comerciales específicos. Podrá incluso diseñar su propia interfaz de usuario. Todo ello sin ningún tipo de codificación.
Personalice sin limitación
Para favorecer una libertad absoluta de personalización, salesforce.com proporciona kits de herramientas para los lenguajes de programación más comunes, como Java, VB.Net, C++, .NET o los lenguajes de código abierto. Con Apex, los desarrolladores también pueden utilizar el propio lenguaje de programación de salesforce.com para la personalización o el desarrollo de aplicaciones totalmente nuevas. Visualforce le permite controlar su interfaz de usuario a nivel de píxel. Y con el modelo del Cloud Computing, todas las personalizaciones se conservarán automáticamente durante los cambios a versiones superiores.
Lleve los datos a su CRM desde cualquier procedencia
Puede integrar fácilmente Salesforce CRM con prácticamente cualquier aplicación o sistema de empresa, incluyendo SAP, Oracle, Microsoft y otras soluciones de terceros para una visibilidad completa de los clientes. También puede crear combinaciones de datos con información basada en Web de terceros, como Google Maps y Hoovers, para mejorar enormemente los perfiles de sus clientes.
Extienda su CRM en nuestra tienda de aplicaciones
El directorio AppExchange de Force.com de salesforce.com es una extensa biblioteca de aplicaciones comerciales listas para implementar. Sólo tiene que hacer clic para añadir a su implementación actual de Salesforce CRM nuevas aplicaciones (desde gestión a adquisiciones, pasando por contratación) creadas por los clientes, desarrolladores y socios de salesforce.com.