Introducción
Considérelo como su orientación CRM On-Demand. Esta breve introducción aúna todas las ofertas de Salesforce y define la base de nuestras otras demos.
Ventas
La famosa aplicación Salesforce CRM SFA es el elemento fundamental de nuestro sistema CRM, con funciones conocidas como paneles, previsiones y accesibilidad móvil.
Administración del servicio al cliente
Para todos los canales y cualquier número de agentes o ubicaciones, Servicios y atención al cliente de Salesforce CRM mantiene satisfechos a administradores, agentes y clientes y baja los costes.
Marketing
Salesforce CRM Marketing es la forma de realizar seguimientos de todo el ciclo de vida del marketing, desde la campaña al cierre. Funciones como la gestión de candidatos automatizada y las gestiones del rendimiento de la inversión (ROI) resultan útiles para llevarlo a cabo.
Administración de canal
Conozca cómo Salesforce CRM Partners Networks proporciona funciones completas para la gestión global del ciclo de vida de los socios, incluyendo los procesos de captación, marketing, venta y gestión.
Analítica
Los tableros y análisis en tiempo real evitan que los ejecutivos den palos de ciego. Force.com Analytics proporciona la personalización, navegación e integración que toda empresa necesita.
Personalización
No se requieren conocimientos de programación para personalizar Salesforce de acuerdo a sus necesidades exclusivas. Los usuarios de las empresas pueden efectuar cambios sobre la marcha e incluso desarrollar nuevas aplicaciones On-Demand.
Integración
La información de los clientes está presente en todos los ámbitos de su organización. Con la API de Force.com puede acceder a todo a través de la sencilla interfaz de Salesforce.
Mobile
Tener que desplazarse continuamente no significa estar incomunicado. Salesforce CRM Mobile convierte las aplicaciones de CRM, personalizadas y de AppExchange en aplicaciones móviles.
Force.com
Force.com es la primera plataforma como servicio del mundo (PaaS), lo cual permite que los desarrolladores creen y ofrezcan cualquier tipo de aplicación empresarial, totalmente On-Demand y sin software. Transforme las ideas en aplicaciones implementadas en un tiempo récord.
Mercado de AppExchange
Conozca la variedad de aplicaciones y componentes del mercado de AppExchange. Desde CRM a la contabilidad, instalaciones, etcétera, AppExchange extiende el modelo On-Demand a toda su empresa.