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Cree una plataforma dedicada a clientes para impulsar la fidelización.

Conviértase en una empresa de nueva generación dedicada a los clientes.

Los clientes desean disfrutar de una experiencia sin complicaciones con su marca, siempre que conectan con ella y desde cualquier ubicación. Su empresa necesita una plataforma que le permita ofrecer esa posibilidad e innovar a su manera. Salesforce1 Platform facilita la creación de experiencias personalizadas que fidelizan a los clientes durante todo su ciclo de vida.

Hable con uno de nuestros expertos en el sector de la automoción. Encontrará la solución idónea para su empresa.

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52%
Clientes que son fieles a su marca de vehículo actual.

(Fuente: Polk Q1 2013 US Loyalty Survey)

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Escuche mejor. Creará y convertirá más candidatos.

Hable con sus candidatos dondequiera que estén: en línea, en los dispositivos móviles, en las redes sociales. Salesforce permite captar y orientar a los candidatos desde cualquier canal y dirigirlos mientras realizan la prueba de conducción y durante la venta, hasta cerrar el ciclo de su inversión en marketing.

Nuestros expertos en el sector de la automoción le ayudarán a conectar mejor con sus clientes.

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50%
Clientes que se sienten más inclinados a comprar a causa de los comentarios positivos en las redes sociales.

(Fuente: Capgemini, Cars Online 2013)

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60%
Porcentaje de vehículos que estarán conectados en 2017.

(Fuente: ABI Global)

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El servicio ha de ser ininterrumpido. Manténgase conectado.

Los conductores esperan que su marca les preste servicio en todo momento y lugar. Con independencia del canal que elijan para ponerse en contacto (ya sean las redes sociales, su centro de captación, el portal de propietarios, un dispositivo móvil o el coche conectado), Salesforce le permite aprovechar las inversiones existentes para mantenerse conectado con ellos, cobrar relevancia, prestar un servicio mejor y vender más.

Nuestros expertos en el sector de la automoción están a su disposición para satisfacer sus necesidades de servicio.

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Historias de éxito del sector de la automoción.

Toyota
Toyota

"Las personas solo tienen 24 horas cada día. Sin embargo, a través de las redes sociales, podemos conectarnos con numerosas personas de forma simultánea".

Akio Toyoda, presidente y director ejecutivo de Toyota

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