Seguros

Gestión integrada de socios y clientes

Los líderes del sector de los seguros, desde los operadores e intermediarios de más tamaño a los agentes locales independientes seleccionan salesforce.com para ampliar sus registros de ventas. Con Salesforce, las aseguradoras pueden gestionar las relaciones con clientes, intermediarios y agentes en todas las líneas de productos mediante una única y sencilla aplicación.

La plataforma On-Demand Force.com de salesforce.com cumple con creces los requisitos de rendimiento, disponibilidad y seguridad de las empresas aseguradoras de talla mundial. Y con nuestra estructura multiusuario, salesforce.com puede ofrecer las funciones y funcionalidades a todos los clientes, independientemente del tamaño o sofisticación técnica.

CRM On-Demand para el sector de seguros

  • Personalización inmediata y de sencillez galardonada que impulsa la adopción por los usuarios
  • Funciones de CRM líderes de la industria que permiten gestionar las relaciones con clientes y socios en todas las líneas de productos
  • La plataforma de Force.com permite cumplir con los requisitos de personalización e integración más exigentes
  • Aplicaciones de seguridad preintegradas y complementarias disponibles en AppExchange

Alta adopción por parte de los usuarios

Los atareados representantes de ventas, intermediarios y agentes necesitan herramientas que sean fáciles de usar y de personalizar. Salesforce cuenta con una intuitiva interfaz de usuario que ofrece un rápido acceso a los datos en línea, fuera de línea y desde dispositivos móviles. La facilidad de uso de Salesforce rivaliza con la de los sitios web favoritos de los consumidores, lo que se traduce un mayores niveles de adopción y satisfacción de los clientes. ¿Quiere verlo por sí mismo? Solicite una prueba gratuita.

 

Colaboración optimizada en ventas y suscripción de seguros

Las aseguradoras necesitan optimizar y estandarizar el proceso de seguimiento del cliente desde la solicitud a la contratación de la póliza, pasando por el presupuesto. Salesforce automatiza muchas de estas tareas para ayudar a representantes de ventas, agentes e intermediarios a trabajar de forma más eficiente con la suscripción de los seguros. Salesforce también ofrece una visión integral de los clientes en diferentes líneas de productos, de forma que los comerciales puedan identificar y crear oportunidades de ventas cruzadas.

 

Gestión integrada de agentes e intermediarios

Las operadoras necesitan optimizar su distribución basándose en agentes e intermediarios. Salesforce facilita el proceso de captación, gestión y comunicación con estos socios. El portal de la agencia de Salesforce simplifica la interacción entre operadora y agentes y le ayuda a ofrecer los mejores niveles de servicio, lo que se traduce en que sus socios crearán mayores oportunidades comerciales. Las funciones de creación de informes de Salesforce cubre tanto las ventas directas como las indirectas, lo que ofrece a los responsables una visión integrada de las oportunidades comerciales.

 

Una plataforma para gestionar su registro de ventas

Salesforce ofrece una plataforma On-Demand, junto con una variedad de aplicaciones preintegradas de AppExchange para ayudarle a gestionar su registro de ventas de una forma más efectiva si necesidad de hardware ni software adicional. La plataforma Force.com simplifica la integración con sus sistemas de facturación y suscripción de seguros. También puede añadir funcionalidades de forma instantánea con las aplicaciones específicas de seguros On-Demand de AppExchange.