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Una atención más conectada.

Salesforce está ayudando a las empresas a establecer nuevos niveles de servicio en el sector de la salud.

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El trato personalizado es la clave de fomentar la fidelidad.

Conéctese con sus pacientes como personas, no como números.

Los consumidores de servicios de salud son fieles a las empresas que se convierten en socios implicados e informados en su proceso de salud. Empresas de seguros de salud como Blue Shield of California utilizan Salesforce para conectar con sus clientes de formas innovadoras y hacer más accesible la información que facilitan los pacientes, los administradores de los planes y los facultativos.

Nuestros expertos en salud le pueden ayudar a crear experiencias más personalizadas.

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72%
Consumidores que señalaron la reputación del proveedor y la experiencia personal como principales factores para elegir un proveedor.

(Fuente: PwC Experience Radar 2012: Customer insights for the US healthcare provider industry)

El trato personalizado es la clave de fomentar la fidelidad.

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Conéctese con sus pacientes como personas, no como números.

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Una atención eficiente y eficaz genera clientes satisfechos y sanos.

Los clientes de Salesforce utilizan operaciones rápidas y racionalizadas en la nube para ser más competitivos y proporcionar una atención más completa y orientada al cliente. Empresas como Health Leads gestionan la salud global de sus pacientes asegurando la conexión entre los médicos, los asesores de salud y los recursos de la comunidad mediante Salesforce.

Hable con nuestros expertos en salud para descubrir cómo crear nuevas conexiones en la nube.

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33%
Aumento del volumen de pacientes en los hospitales cuya puntuación de satisfacción está comprendida en el nivel 90 de percentil.

(Fuente: Beryl Health y Press Ganey)

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69%
Hospitales que no disponen de controles y políticas adecuados para detectar las vulneraciones de seguridad y responder a ellas.

(Fuente: SecureWorks Health Care infograph)

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LOGRE NIVELES INÉDITOS DE SEGURIDAD E INFORMACIÓN GRACIAS A LA NUBE.

El sector de la salud requiere la máxima seguridad y privacidad para proteger los datos de los clientes, que son confidenciales y contienen información de gran valor. Gracias a Salesforce, Phillips comprende mejor a los clientes de los mercados independientes, de modo que pueden ofrecerles productos que satisfagan sus necesidades mejor que nunca.

Descubra cómo facilita Salesforce la gestión de datos de un modo impensable hasta ahora.

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Historias de éxito del sector de la salud.

  • Blue Shield of California Blue Shield of California Integrar la innovación y la eficiencia en los servicios de salud.  
  • Health Leads Health Leads Crear un nuevo nivel de atención.  
  • Michigan Health Information Network Michigan Health Information NetworkEliminar las ineficiencias. Mejorar la atención. 
  • Philips Philips Mantenerse por delante de la competencia.  

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