Marketing Cloud es la plataforma especializada en personalizar la experiencia de sus clientes en cada canal.

 

Email Studio

El correo electrónico es el motor que impulsa el comercio en línea y la base para crear relaciones individuales a lo largo del ciclo de vida de los clientes. Marketing Cloud ofrece cientos de funciones que le ayudarán a ejecutar cualquier caso de uso posible, ya sea que necesite herramientas básicas de marketing por correo electrónico o sofisticadas funciones de campañas en diversos canales. No tiene que preocuparse, las tenemos todas.

Marketing por correo electrónico
Marketing por correo electrónico
  • Utilice guías de campaña paso a paso para configurar cualquier posible caso de uso.
  • Cree experiencias individuales con contenido dinámico, JavaScript y AMPscript.
  • Utilice plantillas de correo electrónico optimizadas para dispositivos móviles.
  • Automatice los envíos, la elaboración de informes, etc.
  • Utilice herramientas de segmentación de público de arrastrar y soltar.
  • Realice pruebas A/B.
  • Analice el rendimiento integral de una campaña de un vistazo.
  • Supervise el rendimiento de la disponibilidad.
  • Colabore con distintos equipos en procesos de flujo de trabajo de aprobación.
 

Mobile Studio

Todas las empresas deberían enfocar el marketing desde un punto de vista móvil ante todo, y Marketing Cloud lidera esta senda. Con mensajes individuales personalizados, nuestras soluciones móviles le ponen en contacto con el cambiante contexto de los clientes, desde teléfonos inteligentes hasta ordenadores portátiles, pasando por tabletas.

  • Establezca comunicaciones móviles de dos sentidos que incluyan imágenes, vídeos y audio con MMS.
  • Realice un seguimiento y envíe mensajes móviles en diferentes campañas.
  • Aumente la adopción de aplicaciones con mensajes automáticos.
  • Realice un seguimiento de cuándo abren su aplicación los clientes, cuánto tiempo pasan interactuando y detalles sobre su ubicación.
  • Cree y automatice soluciones personalizadas con API móviles.
  • Utilice la publicidad dirigida por zonas geográficas automatizada.
  • Automatice las actividades de aplicaciones móviles, como la actualización de una lista o la activación de un envío.
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Social Studio

Las redes sociales son mucho más que una mera publicación en una página de admiradores. Nuestras funciones pueden ayudarle a ampliar sus capacidades, indicar a los clientes los pasos siguientes en su experiencia y hacer que su marca tenga un nivel de presencia en las redes sociales como nunca antes tuvo.

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  • Obtenga información social como opiniones, datos demográficos, intención, etc.
  • Modifique y analice los datos sociales para mejorar el valor de sus propios servicios y aplicaciones.
  • Céntrese en publicaciones en redes sociales mediante datos demográficos.
  • Obtenga una vista previa del contenido social antes de publicarlo.
  • Utilice plantillas y temas preintegrados, o cree sus propias plantillas personalizadas.
  • Cree formularios para recoger datos de suscriptores de móvil o correo electrónico.
 

Web Studio

Recopile datos en tiempo real acerca de preferencias y hábitos de compra de los clientes y, a continuación, actúe según dichos datos para aumentar las conversiones y el rendimiento de las inversiones, todo ello mientras aumenta la fidelidad hacia la marca e indica a los clientes los pasos siguientes en su experiencia.

  • Recopile datos de comportamiento explícitos e implícitos.
  • Obtenga una visualización única del cliente.
  • Aproveche los datos de clientes y el contenido personalizado de una única plataforma.
  • Productos recomendados.
  • Active mensajes basándose en comportamientos en tiempo real.
  • Visualice vistas de página, número de clics y más elementos con un seguimiento integral.
  • Cree contenido inteligente con diseños preintegrados y personalizados.
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Advertising Studio

Social.com, la plataforma preferida de agencias y anunciantes, le ayuda a crear campañas de publicidad en redes sociales altamente eficaces que logran resultados empresariales reales a partir de su inversión en anuncios.

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  • Anúnciese en Facebook, Twitter y LinkedIn.
  • Compruebe la eficacia de las campañas sociales.
  • Determine con facilidad cuál es su público.
  • Refuerce anuncios en redes sociales con datos de clientes en tiempo real.
  • Cree y defina sus propias reglas de automatización.

Prepárese para empezar

En la actualidad, con todo el mundo conectado, toda interacción con el cliente es importante. Marketing Cloud le ayuda a sacar el máximo partido de cada punto de contacto, ya que le ofrece las herramientas necesarias para gestionar la experiencia del cliente en todos los canales.

Más información

¿Tiene alguna pregunta? Nuestros representantes tienen respuestas: 800300229

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