Personalización

35.300 implementaciones de Salesforce Todas son diferentes, todas son exclusivas.

Como su empresa es diferente a las demás, salesforce.com facilita los procesos de modificación o ampliación de las aplicaciones de Salesforce, para adaptarlas a sus necesidades.

En la mayoría de personalizaciones, puede utilizar nuestras herramientas de configuración instantánea que no requieren conocimientos de programación. Para la mayoría de personalizaciones complejas, salesforce.com ofrece kits de herramientas para los lenguajes de programación más utilizados. Y ahora, el lenguaje de programación propio y nativo de salesforce.com, Apex, está a disposición de los desarrolladores, de modo que cualquier personalización que realice con Apex se ejecutará de forma nativa en la plataforma Force.com, ofreciendo un mejor rendimiento sin que el cliente deba realizar ningún tipo de mantenimiento.

Todo es posible: On-Demand


Una de las funcionalidades más solicitadas por los usuarios de la aplicación es “más potencial para personalizar”. El reto para las organizaciones de TI es que ese potencial suele tener un precio, lo que supone un mayor coste del proyecto y un riesgo continuado. Cuando se afrontan procesos costosos de personalización, que exigen una gran cantidad de recursos y son difíciles de actualizar, las organizaciones de TI tienen que aceptar decisiones comprometedoras o, aún peor, convencer a sus usuarios para que acepten aplicaciones simples y descafeinadas.

En salesforce.com, no aceptamos que personalización signifique decisiones comprometedoras. La plataforma Force.com ofrece herramientas para “personalizaciones no comprometedoras”, posibilitando la creación de personalizaciones rápidas y simples y personalizaciones en profundidad, que se ajustan a sus necesidades específicas. Basada en la filosofía de mantener la simplicidad de las cosas simples y facilitar y aclarar las cosas complejas, la plataforma Force.com ofrece dos métodos para realizar personalizaciones satisfactoriamente. Con independencia del método que elija (y que muchos de sus clientes puedan elegir ambas), las personalizaciones se actualizarán automáticamente cuando actualicemos nuestras aplicaciones, sin ningún esfuerzo por su parte.

  • Configuración instantánea: Force.com Builder facilita el proceso de modificación de las funcionalidades de las aplicaciones de Salesforce para ajustarse a sus necesidades exclusivas. Mediante el marco de metadatos y con una serie de simples asistentes, puede diseñar interfaces de usuario personalizadas y modificar la estructura del modelo de datos y la lógica comercial de la aplicación.
  • Personalización por medio de códigos: aunque el método de configuración instantánea de Force.com Builder es la forma más rápida y fácil de personalizar la aplicación, algunas funcionalidades están fuera de las limitaciones de un marco de metadatos. En dichos casos, los desarrolladores pueden crear la funcionalidad necesaria en entornos de desarrollo abiertos mediante kits de herramientas para la mayoría de los lenguajes de programación comunes o Apex.


Con independencia del nivel de personalización que necesite, podrá beneficiarse de la plataforma On-Demand, incluyendo actualizaciones rápidas, fáciles, seguras y automáticas, manteniendo intactas todas sus personalizaciones.