Éxito de TI

Lo principal es la innovación, no la infraestructura

Los departamentos de TI se ven obligados a dedicar una buena parte de su tiempo a la frustrante tarea de implementar, mantener y actualizar proyectos, que con demasiada frecuencia, no suponen un valor añadido en el balance final de la empresa. Cada vez más, los equipos de TI están prefiriendo modelos On-Demand multiusuario que suponen una reducción del tiempo empleado en actividades de menor valor y que permiten a los equipos de TI centrarse en actividades más estratégicas, que tienen un mayor impacto en los procesos comerciales.

salesforce.com se ha granjeado una gran fama entre los directores de sistemas de información de algunas de las empresas más grandes del mundo; estos escépticos ejecutivos no han vuelto a considerar los antiguos sistemas, una vez comprobaron de primera mano la amplia gama de beneficios que proporciona el modelo multiusuario:

  • Integración demostrada de servicios Web en otras tecnologías.
  • Prestación de servicios de primer nivel, que incluye capacidad de distribución, recuperación completa de desastres y reducción al mínimo de los tiempos de inactividad.
  • No requieren la instalación de hardware o software.
  • Implementación más rápida y con menos riesgos.
  • Amplia capacidad de personalización.
  • Más opciones para los usuarios comerciales.
  • Actualizaciones automáticas que no afectan negativamente a los equipos de TI.
  • Aplicaciones preintegradas en AppExchange.

Estrategia de los directores de sistemas de información Ayuda que ofrece salesforce.com
Potenciar la línea comercial La aplicación de Salesforce ofrece una imagen completa de los clientes en los distintos departamentos a través de informes y paneles de autoservicio.
Promover proyectos rentables con mayor aceptación entre los usuarios El coste total de propiedad es inferior que el de aplicaciones cliente/servidor: no hay hardware, la personalización y la implementación son más fáciles y rápidas, el mantenimiento continuo es menor y las actualizaciones no provocan impacto. salesforce.com también es líder del sector en cuanto a la adopción por parte de usuarios.
Reducir la complejidad de la infraestructura de TI La aplicación de Salesforce On-Demand y la plataforma Apex no requieren hardware ni infraestructuras de ningún tipo.
Innovar con mayor rapidez Todo el mundo puede beneficiarse inmediatamente de las versiones nuevas, ya que las actualizaciones automáticas de Salesforce no requieren ningún tipo de implementación, ni volver a definir las personalizaciones.
 Utilizar las inversiones actuales de TI Force.com es la plataforma perfecta para:

Crear nuevas aplicaciones (utilizando las capacidades y herramientas de sus desarrolladores)

Implementar aplicaciones On-Demand preintegradas (desde AppExchange)

Realizar integraciones con sistemas existentes de terceros o desarrollados internamente (a través de la API de servicios Web de Force.com)