Plataforma móvil

Moviliza sus aplicaciones

Tener que desplazarse continuamente no significa estar incomunicado. Salesforce Mobile convierte instantáneamente las aplicaciones de CRM, personalizadas y de AppExchange en aplicaciones móviles. De ese modo, los profesionales que tienen que desplazarse siempre disponen de la información esencial, que incluye contactos, cuentas, tareas, candidatos, oportunidades, casos, soluciones y otra información de CRM. Los usuarios pueden actualizar la información inmediatamente después de completar una tarea, llamada telefónica o correo electrónico, con lo que los responsables ejecutivos pueden estar al tanto de todas las cuestiones importantes de los clientes a medida que tienen lugar.

Salesforce Mobile no se limita únicamente a los datos básicos mientras se está desplazando:

  • Personalización completa. Los usuarios sólo ven aquello que necesitan.
  • No hay que recordar contraseñas nuevas. Se utiliza el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que para el inicio de sesión en Salesforce.
  • Acceso sin conexión. La información está disponible en el dispositivo independientemente de que tenga cobertura de red.
  • Gestión inalámbrica. Los usuarios no tienen que conectarse para actualizar la información administrativa ni recibir actualizaciones automáticas.
  • Gestión centralizada. Gestione usuarios, aplicaciones y dispositivos desde una consola central.
  • Una plataforma. Desarrolle y ejecute aplicaciones móviles y de escritorio en una única plataforma On-Demand.
  • Seguridad y fiabilidad. Aproveche la fiable infraestructura de Force.com que le proporciona el mejor servicio del mercado On-Demand.
  • Compatibilidad con los principales dispositivos. Utilice Salesforce Mobile en dispositivos BlackBerry y Palm Treo.

 


Facilidad de uso

Sus empleados adoran Salesforce por su facilidad de uso. Gracias a la integración de Salesforce Mobile con las funciones originales de los dispositivos, como el correo electrónico, el teléfono y las agendas, dicha facilidad de uso va más allá y procura una experiencia móvil perfecta de las tareas y aplicaciones.


 

Visibilidad instantánea

Mediante el acceso móvil a las aplicaciones empresariales, los empleados que se encuentran desplazados pueden ver y actualizar los datos inmediatamente, tanto desde las instalaciones del cliente como desde otro punto. De este modo, los directores y ejecutivos obtienen visibilidad en tiempo real de la información fundamental como las oportunidades de ventas, las actividades de venta y el servicio al cliente. La capacidad de uso sin conexión garantiza que la información esté disponible aunque la red no lo esté.

 

Gestión centralizada

La gestión de usuarios, la personalización de perfiles y la gestión de aplicaciones y dispositivos móviles nunca ha resultado tan sencilla. Los administradores pueden personalizar y controlar los datos, la seguridad y los perfiles de usuario desde una consola central. También pueden enviar actualizaciones, lo que facilita la implementación de los cambios.