Más ingresos… Clientes más felices… Costes iniciales
más bajos
En estos tiempos, hay que actuar rápido para conseguir todos los contratos y mantener todos
los clientes. ¿Pero sabe lo que es también importante? Mantener los costes y riesgos en un nivel
bajo. Más de 51.800 empresas de todos los tamaños ya utilizan Salesforce CRM.
Consígalo todo: una solución completa, totalmente personalizable de gestión de las relaciones
con los clientes (CRM) construida sobre el modelo cloud computing, de forma que pueda empezar a
trabajar directamente y conseguir resultados mucho más rápido que con el software tradicional.
Así que, ¿a qué espera? Concéntrese en el futuro de su negocio. Empiece a trabajar con su
prueba gratuita
sin riesgo de Salesforce CRM hoy mismo.
Software como servicio On-Demand integral para negocios
Ventas
Salesforce SFA permite a las empresas aumentar su productividad de ventas, tener una perspectiva
más amplia y aumentar los ingresos con un servicio asequible y fácil de implementar
que garantiza el éxito de las empresas de todos los tamaños.
Detalles
Servicio y soporte
La solución de Salesforce para el servicio al cliente está lista para su uso en empresas en
cuestión de semanas con una aplicación de centro de llamadas que los agentes aprecian mucho y con
una aplicación de autoservicio para clientes (impulsada por Web 2.0) que genera nuevos niveles de
lealtad de clientes.
Gestión de relaciones con los socios
Salesforce CRM Partners Networks facilita a los socios el acceso a los candidatos, la colaboración
en contratos y la localización de la información que necesitan para tener éxito. Salesforce CRM
Partners Networks se integra perfectamente con Salesforce CRM SFA para proporcionar una perspectiva
incomparable de todas las oportunidades de ventas en curso para los canales directos e indirectos.
Marketing
Salesforce CRM Marketing permite el marketing "de circuito cerrado" para ejecutar, gestionar y
analizar los resultados de las campañas multicanal. Los ejecutivos de marketing pueden calcular el
rendimiento de la inversión (ROI) de sus presupuestos, relacionar ingresos con programas de
marketing específicos y realizar ajustes en tiempo real.
Contenido
Salesforce CRM Content ofrece la capacidad de Web 2.0 para los contenidos de su negocio, de forma
que pueda compartirlos con más eficacia y mejorar la colaboración dentro de su organización.
Capacite a sus empleados para que encuentren los documentos exactos que necesitan, directamente
desde las aplicaciones comerciales que utilizan diariamente.
Ideas
Salesforce CRM Ideas facilita liberar el poder de la comunidad y crear un diálogo dinámico con sus
clientes, socios y empleados. Con Salesforce CRM Ideas, está a sólo unos clics de crear una
comunidad en línea donde los miembros pueden publicar, discutir y votar ideas. Las mejores ideas
afloran a la superficie, ayudándole a dar prioridad y gestionar los comentarios de una forma
ampliable e instaurando una sensación de copropiedad con sus seguidores más apasionados.
Analítica
Force.com Analytics permite que usuarios de todos los niveles en las empresas puedan ganar un
análisis y visibilidad considerables. Con funciones que permiten generar informes, cálculos y
paneles en tiempo real, las empresas pueden optimizar su rendimiento, su proceso de toma de
decisiones y la distribución de recursos.
Aplicaciones personalizadas
Cree aplicaciones empresariales en la potente plataforma On-Demand de salesforce.com. Tenga todas
las aplicaciones de su empresa en un entorno común con un modelo de datos, un modelo de
colaboración y una interfaz únicas.
Aplicaciones para el sector
Cumpla todas las necesidades específicas de su sector con el galardonado CRM de salesforce.com, una
amplia variedad de aplicaciones On-Demand de AppExchange, y la plataforma Force.com. Nuestras
aplicaciones para sectores específicos están confeccionadas a partir del éxito de cientos de
empresas de su sector. Y como sabemos que no hay dos empresas iguales, todas las aplicaciones para
sectores específicos son total y fácilmente personalizables.
Aplicaciones de AppExchange
AppExchange es su mercado único para aplicaciones comerciales On-Demand. AppExchange facilita
localizar, probar y seleccionar entre cientos de aplicaciones para su negocio, todas preintegradas
en Salesforce.