Recomendaciones:

Envíe el contenido relevante a los empleados, directamente a sus aplicaciones de CRM


Para aprovechar al máximo el valor de su contenido, lo mejor es enviar con anterioridad los materiales relevantes a los usuarios, justo cuando más los necesitan. Salesforce Content integra sus datos no estructurados, como presentaciones de ventas y documentación asociada de marketing, con la información de base de datos estructurada que introducen los usuarios en el CRM de Salesforce. De este modo, los materiales de mejor calidad y mayor relevancia siempre están disponibles para los usuarios.

  • Sugerencias de contenido relevante
    Recomiende materiales a los usuarios basándose en los datos específicos del registro de Salesforce en el que estén trabajando. Amplíe esta función a las cuentas, oportunidades, candidatos, contactos, campañas, casos y objetos personalizados.
  • Listas relacionadas de contenido compartido
    Asocie documentos de una página de resultados de búsqueda en Salesforce Content a registros específicos en el CRM de Salesforce. Asegúrese de que los usuarios siguen accediendo a la versión más reciente de los materiales vinculados con un registro de CRM.
  • Vínculos entre el contenido nuevo y los registros
    Asocie el contenido nuevo a objetos de Salesforce vinculando los materiales a medida que los va publicando con un registro específico de Salesforce.