Salesforce y Gmail

El correo electrónico y el CRM por fin juntos.

Cuando el correo electrónico y el CRM se unen, es fácil trabajar de la forma que desea. Con Salesforce y Gmail, puede enviar mensajes de Gmail a contactos de Salesforce o copiar correos electrónicos a Salesforce desde Gmail. No es necesario transferir manualmente la información entre las dos aplicaciones que más usa.
 
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Añada los mensajes de Gmail a Salesforce

Gmail permite a los usuarios añadir automáticamente una copia de un correo electrónico como actividad a los registros de candidatos y contactos de Salesforce. No tendrá que volverse loco buscando correos electrónicos, puede visualizar toda su correspondencia anterior con un contacto particular desde el mismo punto, al igual que sus compañeros que tengan los niveles de acceso adecuados.

 

Creación de mensajes de Gmail para registros de Salesforce

Cuando busque un registro de candidato y contacto en Salesforce, no tendrá que cambiar a Gmail para enviar un mensaje desde su cuenta empresarial de Gmail Podrá empezar con tan sólo hacer clic en el botón “Redactar en Gmail”, y una copia del correo electrónico se enviará automáticamente al historial de actividades de cualquier candidato o contacto de Salesforce al que desee enviar el mensaje.

 

Uso de vínculos rápidos con Gmail

Cuando esté visualizando una dirección de correo electrónico en Salesforce, podrá enviar un correo electrónico a esa persona a través de Gmail. El vínculo de Gmail que aparece junto a cualquier dirección de correo electrónico le enviará directamente a un nuevo mensaje de Gmail con el destinatario adecuado en la línea Para del correo. Automáticamente se añadirá una copia de su correo electrónico al historial de actividades del candidato o contacto al que envíe el mensaje.


 

Ahora podrá ejecutar sus aplicaciones de sobremesa y de CRM favoritas de forma coordinada accediendo a Gmail, Google Calendar, Google Talk y Google Docs, todo ello desde Salesforce. Más información: