Salesforce y Google Talk

Mensajería instantánea en Salesforce.

La comunicación en tiempo real entre sus equipos internos de ventas o equipos de soporte al cliente está tan cerca como Salesforce con Google Talk. Sus equipos pueden colaborar durante las llamadas de ventas, para atender los problemas de soporte de los clientes o coordinarse con los socios, todo ello sin salir de Salesforce. Salesforce y Google Talk ofrece una forma fantástica de que los usuarios colaboren con los datos del CRM en Salesforce: sus usuarios podrá enviarse mensajes instantáneos entre sí mientras repasan los datos de contactos u oportunidades y coordinan rápidamente los cambios o los siguientes pasos.
 
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Hable por chat con Google Talk, directamente desde Salesforce

La posibilidad de hablar por chat con sus compañeros y clientes es tan sencilla como acceder a la barra lateral de la aplicación de Salesforce. No tendrá que cambiar entre Google Talk y Salesforce cuando repase sus datos de CRM. Hay funcionalidades de Google Talk, como el guardar los chats en Gmail, que aún funcionan, y puede incluso asociar el contenido de un chat con el registro de un candidato o contacto de sus amigos de mensajería instantánea.

 

Ahora podrá ejecutar sus aplicaciones de sobremesa y de CRM favoritas de forma coordinada accediendo a Gmail, Google Calendar, Google Talk y Google Docs, todo ello desde Salesforce. Más información: