Formación para socios

Aumento de la productividad y reducción de costes de socios

Un método excelente para mejorar la fidelidad de los socios, además de para encontrar nuevas vías para obtener mayores ingresos, consiste en proporcionar formación a los socios. Con Salesforce Partners, puede crear y gestionar programas de formación y ponerlos a disposición de los socios. Los socios reciben notificaciones para que consulten los cursos y las sesiones de formación disponibles. Toda la información detallada sobre el programa de formación está disponible en Salesforce Partners para que los socios puedan consultarla. Los socios se inscriben en los cursos de formación y se convierten en socios con la formación y certificación correspondientes. La certificación de la formación se controla en el nivel de usuario del socio y se incluye en la información de empresa del socio. Para realizar un seguimiento del nivel de participación y del éxito del programa de formación, se utilizan informes y paneles.

Sesiones de formación

Envíe información a los socios sobre la disponibilidad de sesiones de formación, incluyendo el nombre de la sesión, profesor, lugar, fecha de inicio y de fin, plazas disponibles, precio, programación y otros aspectos relacionados. Los gestores de canal pueden enviar mensajes personalizados sobre formación en Salesforce Partners para motivar a los socios a inscribirse en los programas y eventos. Los socios pueden acceder a una lista de sesiones disponibles.

Inscripciones

Permita a los socios registrarse en las sesiones de formación. Los socios reciben una confirmación de la solicitud y un mensaje de notificación de su admisión en la sesión solicitada. Realice un seguimiento de las solicitudes de inscripción realizadas por los socios según los usuarios y las empresas.


Aprobaciones de sesiones de formación

Cree sesiones de formación y planes de estudio. Consiga las aprobaciones antes de que se publiquen las sesiones de formación para socios en Salesforce Partners.

Seguimiento de certificaciones

Sepa qué socios han obtenido la certificación. Realice un seguimiento por cuenta y empleado de las certificaciones de los distribuidores.

Estadísticas de programas de formación

Realice un seguimiento del éxito y la aceptación de los programas de formación mediante paneles e informes sobre formación, destinados a proporcionar a los gestores de canal las herramientas necesarias para calcular el rendimiento de los socios. Cree fácilmente listas personalizadas de informes sobre sesiones.