Personalización e integración

Servicio y atención al cliente de Salesforce se adapta a su empresa

No hay dos empresas exactamente iguales. Piense en todo lo que es único en su organización de servicio: sus propios procesos, su modelo único de negocio y los servicios exclusivos que presta. Ésa es la razón por la que el servicio y atención al cliente de Salesforce y la plataforma Force.com integrada ofrecen herramientas que le ayuden a crear una experiencia en gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que sea tan singular como su empresa.

Salesforce incluye herramientas de personalización que le ayudan a gestionar sus actividades de venta y capacidades de integración y facilitan más que nunca relacionar Salesforce con otros sistemas comerciales esenciales.

 
Personalización

No hay dos empresas exactamente iguales. Esta es la razón por la que salesforce.com proporciona herramientas para ayudarle a crear una experiencia de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tan única como su empresa. Los usuarios de las empresas obtienen herramientas de personalización instantánea, mientras que los desarrolladores y profesionales de TI cuentan con opciones más robustas y programables para aumentar la personalización, desarrollo e integración de la aplicación.
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Integración de servicios Web

La API de AppExchange de salesforce.com proporciona una plataforma de integración On-Demand fiable para que su sistema CRM se integre con otros sistemas, incluyendo aplicaciones de escritorio, sistemas ERP, centros de llamadas, soluciones propias, etcétera.
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