Actualmente, todo el mundo exige más al sistema sanitario, y se pide más por menos. Empresas punteras de los sectores de la sanidad y la biología se ven obligadas a proporcionar una atención más efectiva y personalizada sin que ello suponga un incremento de los costes. Y eso significa trabajar de nuevas formas más sociales.
Mercados que cambian rápidamente, expansión global, incertidumbre normativa... Para hacer frente a los retos que plantea la sanidad actualmente, sus equipos deben compartir y colaborar como nunca han hecho. Gracias a las redes sociales, sus empleados pueden conectarse entre ellos y con los clientes con independencia de la parte del mundo en que se encuentren. De esta forma, todo el mundo puede centrarse en lo que realmente importa: las necesidades de los pacientes y los clientes. Esta es la base de Connected Care, de Medtronic, que transforma la experiencia del paciente al establecer conexiones entre médicos, pacientes y dispositivos.


Los profesionales médicos y los pacientes esperan poder interactuar con usted en cualquier momento y desde cualquier lugar. Para satisfacer a los clientes hoy día se debe proporcionar un servicio automatizado a través de diversos canales y dispositivos, eliminando los engorrosos papeleos y dejando libertad para que cada uno se centre en mejorar la salud de los pacientes. RehabCare actualiza la información fundamental de los pacientes al instante a través de dispositivos iPhone e iPad, lo que ayuda a proporcionar la mejor atención posible a los pacientes.

Los clientes, los médicos y los pacientes exigen planes de atención y tratamientos personalizados. Por suerte, este nuevo mundo, en el que las redes sociales y los dispositivos móviles están presentes en todas partes, ofrece nuevas opciones para interactuar y proporcionar atención: por ejemplo, aplicaciones que ofrecen bienestar a través de las redes sociales o dispositivos de supervisión instalados en la casa de los pacientes. Empresas como Philips están creando portales interactivos donde los clientes pueden gestionar sus propios activos, consultar los historiales de servicio y supervisar las actividades relacionadas.
