Fabricación

 

Construya relaciones más sólidas con los clientes

La creciente popularidad de los dispositivos móviles y las redes sociales está rompiendo las barreras entre los negocios y los clientes. Para que un fabricante tenga éxito mañana tiene que convertirse hoy en una Social Enterprise: debe crear relaciones más sólidas con los clientes, los socios de canal y los proveedores.

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¿Qué pasaría si su coche fuera su amigo?

¿Qué significa hacer que sus productos sean "sociales"? ¿Qué pasaría si los productos pudieran comunicarse con sus clientes y con las redes sociales? ¿Qué pasaría si sus productos ofrecieran unos comentarios valiosos para futuros diseños? Toyota está mirando un poco más allá, hacia un futuro más social, mediante la conexión de sus coches a las redes sociales.

 
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Conozca perfectamente a sus clientes

¿Qué pasaría s conociera a sus clientes (y a cualquier persona involucrada en la cadena de valor) lo suficientemente bien como para ofrecerles justo lo que buscan y en el momento adecuado? Recopile las preferencias que sus clientes, proveedores y socios comparten públicamente en las redes sociales y conozca en realidad lo que les "gusta".

 

Haga que sus empleados estén conectados

Las conocidas marcas de Kimberly-Clark son una parte indispensable de la vida de muchas personas en más de 175 países. Pero, ¿cómo se puede conseguir que los empleados de la empresa estén conectados entre sí en todo el mundo? Una red social para empleados contribuye a modernizar la colaboración, por lo que los compañeros de cualquier parte del mundo podrán compartir información con seguridad, eliminar almacenes de datos aislados y trabajar con mayor productividad.
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