La creciente popularidad de las redes sociales significa que ahora hay más formas que nunca de conectar con personas que son importantes para su organización. Cree relaciones con las comunidades que pueden ayudarle a crecer y encuentre formas de ofrecer sus programas y servicios de forma más innovadora y eficiente. La fundación Salesforce.com puede ayudarle, y le ofrece descuentos para organizaciones e instituciones aptas.
¿Por qué no usar las redes sociales para hacer un bien a la sociedad? Cree un perfil social para las personas interesadas en su causa, de forma que pueda crear relaciones más significativas e involucrarlos más en sus objetivos. Al igual que la Cruz Roja Americana, que realiza seguimientos de miles de voluntarios, donantes y socios para conseguir una perspectiva más profunda sobre sus “gustos” e influir en ellos.


Los estudiantes están vinculados por naturaleza a las redes sociales. Por ello, las instituciones más inteligentes están usando las tecnologías de las redes sociales para conectar a los instructores y al personal con las comunidades de alumnos, creando así unas experiencias más gratificantes para los estudiantes y los alumnos. La Career Development Office de la Tuck School of Business (Dartmouth) utiliza Chatter para dar la bienvenida a los nuevos estudiantes, hacer conexiones en función de los intereses de los estudios y proporcionar acceso a redes y recursos para buscar trabajo.

Para muchas organizaciones sin ánimo de lucro, el activo más valioso es el tiempo del personal. Y es posible ahorrar mucho tiempo cuando se puede recurrir rápidamente a potentes aplicaciones para gestionar sus programas exclusivos y ofrecerlos de formas nuevas y eficientes. La aplicación de gestión de casos compatible con HIPAA Family Service Agency (FSA) de San Francisco está ayudando a gestores de programas y médicos clínicos a gestionar con eficacia más de 12 000 clientes.
Vea el vídeo de Social Enterprise de FSA (2 minutos)


El cambio social efectivo a veces requiere del boca a boca para difundir su causa e inspirar a otras personas para que participen en ella. Las aplicaciones móviles y sociales son un método cada vez más usado para compartir y lograr la participación de los demás. El movimiento Invisible Children está aumentando la concienciación con su campaña KONY 2012 y su aplicación LRA Crisis Tracker para iPhone e iPad. El objetivo: detener a Joseph Kony, líder del Ejército de Resistencia del Señor (LRA), desarmar a esta organización y acabar con el uso de niños soldado en África Central.
