Prêt à activer Chatter?

Vous pouvez désormais favoriser la collaboration entre les services, vous synchroniser avec votre équipe et entraîner l’évolution de votre entreprise depuis n’importe quel appareil mobile.

Choisissez une situation et nous vous aiderons à démarrer sur-le-champ :

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Fonctions de Chatter – Réseau social d'entreprise

 

Pour les administrateurs Salesforce :

Pour rendre Chatter accessible à toute votre entreprise, vous pouvez ajouter des utilisateurs Chatter ou activer des invitations Chatter manuellement.

1. Créez des utilisateurs Chatter

  • Cliquez sur votre nom > Configuration > Gérer les utilisateurs > Utilisateurs.
  • Cliquez sur Nouvel utilisateur.
  • Entrez le prénom, le nom et l’adresse de courriel de l’utilisateur. L’adresse de courriel devient le nom d’utilisateur.
  • Sélectionnez la licence et le profil d’utilisateur Chatter.
  • Pour définir le premier mot de passe de l’utilisateur, cliquez sur Générer nouveau mot de passe, puis informez-en immédiatement l’utilisateur, le système enverra les données de connexion au nouvel utilisateur par courriel.
  • Cliquez sur Enregistrer.

Pour créer de nouveaux utilisateurs avec l’API, reportez-vous au Guide du développeur d’API de services Web.

Pour en savoir plus sur la création d'utilisateurs à l'aide du module Data Loader, reportez-vous à la rubrique « Insertion, mise à jour ou suppression de données à l’aide de Data Loader » dans l'aide en ligne de salesforce.com.

2. Activation des invitations Chatter

Voici un court tutoriel portant sur l’activation d’invitations pour votre entreprise.

  • Cliquez sur votre nom > Configuration> Personnaliser > Chatter > Paramètres
  • Cliquez sur Modifier
  • Sélectionnez Autoriser les invitations
  • Entrez les domaines d’adresses de courriel qui serviront à déterminer les personnes autorisées à rejoindre Chatter dans votre entreprise. Les domaines que vous entrez doivent également inclure ceux des adresses de courriel de votre entreprise, par exemple, votreentreprise.com.

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Chatter

 

Pour les utilisateurs de Salesforce :

Félicitations! Vous avez déjà Salesforce, nécessairement vous avez Chatter. Une fois les invitations autorisées, vous pourrez facilement inviter des collègues à vous rejoindre sur Chatter sans frais. Voici comment inviter vos collègues en deux étapes faciles.*

  • Naviguez jusqu’à l’onglet Utilisateurs et cliquez sur « Inviter des utilisateurs à rejoindre Chatter ».
  • Saisissez l’adresse de courriel de collègues que vous désirez inviter** et cliquez sur Envoyer.

*Ou encore, visionnez le court tutoriel pour tout savoir.

**Remarque : vous pouvez uniquement entrer des adresses de courriel pour les domaines pris en charge par votre entreprise.

Les utilisateurs invités sur Chatter sans frais peuvent consulter des profils, partager des fichiers, rejoindre des groupes et publier des mises à jour. Ils ne sont toutefois pas autorisés à voir vos données ni vos dossiers salesforce.com.

N’oubliez pas : seules les personnes détenant une adresse de courriel contrôlée par l’entreprise sont autorisées à se joindre au réseau.

Les domaines de messagerie publics comme hotmail.com, yahoo.com ou gmail.com n’ont pas droit à l’essai gratuit.

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Chatter

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