CareerBuilder


"Nous avons pour but premier de trouver l’accord parfait entre une personne et un poste, au bon moment."

-Matt Ferguson
PDG

Objectif no 1 : trouver les personnes dont les sociétés ont besoin (avec l’aide de Salesforce)

Avoir le bon emploi signifie travailler dans un environnement qui nous plaît, avec des gens qui nous plaisent. Cependant, dans une économie où il y a 14 millions de demandeurs d’emploi pour 3 millions de postes à pourvoir, aider les demandeurs à trouver le bon travail n’est pas chose facile.

Le v.-p. de la Stratégie des ventes, Brian Donahue, explique : « Au cœur de notre entreprise résident les relations avec nos clients, les sociétés pour lesquelles nous cherchons la perle rare. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux moyens d’innover auprès d’eux. Nous nous sommes rendu compte qu’il fallait entrer dans l’ère sociale. C’est à ce moment que nous nous sommes tournés vers Salesforce. »

Une meilleure gestion de la relation client (CRM) : le premier pas dans l’ère sociale

Pour CareerBuilder, qui a pour clients les demandeurs d’emploi comme les sociétés qui cherchent la perle rare, gérer ses pistes et ses comptes à l’aide de Sales Cloud a permis d’appuyer une mission mondiale d’embauche .

Data.com, une source essentielle pour découvrir et comprendre les postes à pourvoir que les services des RH ne connaissent pas, stimule vigoureusement ce processus. « Grâce à Data.com, nous découvrons de nouveaux clients », affirme la v.-p. de la Productivité, Lindsey Nelson. « Un simple clic de souris nous donne accès à des personnes et à des catégories de professionnels entièrement nouveaux. »

La plateforme Salesforce a aussi aidé CareerBuilder à offrir aux gens les compétences dont ils ont besoin pour trouver l’emploi souhaité. La vitesse et la souplesse de la plateforme ont poussé l’entreprise à créer de petits sites de formation spécialisée afin de répondre à la demande du marché, en constante évolution.

De plus, afin de profiter de la popularité des réseaux sociaux, CareeerBuilder a utilisé Salesforce pour concevoir l’application Network Effect, qui permet aux demandeurs d’emploi de tirer avantage de ces réseaux au cours de leurs recherches.

Tout cela non seulement procure des atouts aux sociétés et aux personnes, mais est aussi utile à l’économie. « Grâce à Salesforce, il nous est plus facile de voir évoluer la situation de nos clients et des demandeurs d’emploi dans ce grand réseau que constitue le monde », ajoute M. Donahue. « De plus, si nous arrivons à trouver des emplois tout en formant une main-d’œuvre disposant des qualités souhaitées, nous aurons accompli quelque chose. »

CareerBuilder
CareerBuilder

 

Produits utilisés par CareerBuilder