Les agences gouvernementales sont à la croisée des chemins. Salesforce peut vous aider à vous y retrouver.

Les agences gouvernementales sont à la croisée des chemins. Salesforce peut vous aider à vous y retrouver.

  • Le nuage donne au gouvernement fédéral l’occasion de court-circuiter le processus d’innovation traditionnel, de recentrer ses objectifs et d’accroître ses attentes, au moment où il se transforme en une entité du XXIe siècle exerçant un leadership moderne à l’endroit de sa communauté. Grâce aux outils infonuagiques modernes de Salesforce, les ministères et agences peuvent facilement rationaliser les flux de travaux, réduire l’exploitation des ressources opérationnelles et obtenir de meilleurs résultats, plus rapidement.

Solutions

  • Développement d’applications dans le nuage

    Mettez en œuvre une méthode de développement agile et programmez rapidement des applications novatrices avec une interface utilisateur de type « glisser-déposer ». Connectez-vous à des systèmes avec des API standards. Intégrez le flux de travaux et la logique applicative. Développez votre application une fois pour toutes; elle sera compatible avec tous les types d’appareil.

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  • Solution de centre d’engagement Salesforce

    Répondez de façon cohérente aux demandes et aux problèmes de vos employés par tous les canaux de communication. Tirez avantage d’un aperçu complet de l’employé, d’une base de connaissances active et de technologies sociales, mobiles et collaboratives afin d’améliorer le délai et l’expérience de résolution de problèmes.

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  • Gestion des cas

    Interagissez avec les intervenants de l’organisation au moyen d’un aperçu complet du cas, rendez la collaboration mobile possible et simplifiez les flux de travaux pour rationaliser les examens et accélérer la résolution de cas. Résultat : une prestation de programmes améliorée.

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  • RH pour l’administration publique

    Recrutez, embauchez, intégrez et maintenez en poste la prochaine génération de talents à l’aide d’un système participatif qui incorpore vos systèmes existants et tire profit des technologies sociales et mobiles pour automatiser le cycle de vie des RH et offrir une expérience hors du commun à votre personnel.

  • Gestion des installations et des immobilisations

    Planifiez, exécutez et surveillez les tâches d’entretien préventif afin de prévenir les défaillances matérielles inattendues et de donner au personnel la possibilité de signaler les nouveaux problèmes, qui seront transmis par flux de travail en vue de simplifier leur résolution.

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Chaque secteur comporte ses propres défis et possibilités. Salesforce propose donc des solutions uniques, adaptées à votre secteur, afin de vous aider à tirer parti des technologies sociales, mobiles, infonuagiques et analytiques au fur et à mesure de la transformation de votre entreprise. Découvrez comment.

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