Marketing Cloud est la plateforme faite pour personnaliser les parcours des clients, sur tous les plans.

 

Email Studio

Force motrice à la source du commerce en ligne, le courriel est l'assise sur laquelle s'appuient les rapports personne à personne durant tout le cycle de la relation client. Marketing Cloud comporte des centaines de fonctionnalités qui vous aident à gérer toutes les situations possibles, depuis les outils de marketing courriel de base jusqu'aux fonctions élaborées pour les campagnes multicanal — nous avons tout prévu.

Marketing courriel
Marketing courriel
  • Configurez toutes les situations d'utilisation possibles à l'aide de guides de campagne étape par étape
  • Créez des expériences personne à personne avec du contenu dynamique, JavaScript et AMPscript
  • Utilisez des modèles de courriel optimisés pour appareils mobiles
  • Automatisez l'envoi, la production de rapports et plus
  • Recourez à des outils glisser-déposer pour la segmentation des auditoires
  • Effectuez des tests A/B
  • Analysez d'un coup d'œil le rendement en détail des campagnes
  • Évaluez la performance de la prestation.
  • Établissez la collaboration entre équipes avec des processus d'approbation du déroulement des opérations
 

Mobile Studio

Toute entreprise quelle qu'elle soit doit aborder le marketing avec la mobilité comme priorité — et Marketing Cloud ouvre la voie. Grâce aux messages personne à personne fabriqués sur mesure, nos solutions de mobilité vous mettent en contact avec les clients dans un contexte en constante évolution, des téléphones intelligents aux tablettes et aux portables.

  • Entretenez des communications mobiles bidirectionnelles comprenant des images, des vidéos et des sons avec messagerie multimédia
  • Envoyez et pistez des messages intercampagne
  • Favorisez l'adoption des applications avec la messagerie push
  • Découvrez quand le client ouvre l'application, combien de temps il consacre à l'interaction et où il se trouve
  • Créez et automatisez des solutions sur mesure avec API mobiles
  • Utilisez le géociblage automatisé
  • Automatisez les activités d'application mobile telles que l'actualisation des listes ou le déclenchement d'envois
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Social Studio

Le contexte des médias sociaux dépasse le simple cadre de l'affichage sur une chaîne d'amitié. Nos fonctionnalités peuvent vous aider à accroître vos capacités, à faire progresser l’avancement de vos clients et à propulser la présence sociale de votre marque vers de nouveaux sommets.

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  • Tâtez le pouls social, par exemple, à l'égard du sentiment général, de la démographie, de l'intention et plus
  • Modifiez et analysez les données pour hausser la valeur de vos propres applications et services
  • Ciblez les affichages sociaux à l'aide de données démographiques
  • Prévoyez les contenus sociaux avant leur diffusion publique
  • Utilisez des modèles et des thèmes préconçus, ou créez vos propres modèles personnalisés
  • Créez des formulaires de cueillette de données sur l'abonnement par courriel ou par appareil mobile
 

Web Studio

Recueillez des données en temps réel liées aux préférences et aux achats des clients, puis traitez ces données pour accroître les conversions et le RCI — tout en fidélisant le client à la marque et en accélérant l’avancée de ses activités.

  • Recueillez des données sur les comportements explicites et implicites
  • Obtenez un portrait unique du client
  • Tirez profit du contenu et des données des clients à partir d'une seule et même plateforme
  • Recommandez des produits
  • Automatisez l'envoi de messages basé sur le comportement en temps réel.
  • Visualisez les affichages de page, les taux de cliquage et plus, grâce au suivi élaboré
  • Créez du contenu intelligent avec des schémas préconçus et personnalisés
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Advertising Studio

La plateforme de choix pour les agences et les publicistes, Advertising Studio, vous aide à mettre sur pied des campagnes de publicité sociale hautement efficaces qui tirent de réels résultats financiers de la publicité présentée.

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  • Annoncez sur Facebook, Twitter et LinkedIn
  • Évaluez l'efficacité des campagnes sociales
  • Ciblez aisément votre auditoire
  • Bonifiez vos annonces sociales à l’aide de données en temps réel sur la clientèle
  • Établissez et définissez vos propres règles d'automatisation

Prêt à démarrer?

Dans le monde connecté d'aujourd'hui, chacune des interactions avec le client compte. Marketing Cloud vous aide à tirer le maximum de chaque point de contact en vous donnant des outils de gestion de l’avancement du client qui englobent tous les canaux.

En savoir plus

Des questions? Nos représentants ont les réponses.

1 800 667-6389

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