Comparez les plans de réussite pour trouver celui qui convient le mieux à votre entreprise. Nos clients les plus prospères exploitent les plans de réussite Premier pour réaliser un rendement de 80 % supérieur de leur capital investi dans Salesforce.

Plan de réussite Standard

 
Réussite des clients
  • Ressources libre-service, notamment un site d'Aide, une base de connaissances et une communauté
Soutien
  • Soumission de cas en ligne
  • Réponse en 2 jours ouvrables
Formation
  • Catalogue en « Prise en main » électronique

 

Recommandé

Plan de réussite Premier

 
Réussite des clients
  • Pratiques exemplaires pour favoriser l'adoption par les utilisateurs et la productivité.
  • Programmes de préparation pour la version
  • Ressource assignée pour le plan de réussite*
Soutien
  • Soutien sans frais en tout temps en ligne et par téléphone
  • Première réponse en l'espace d'une heure pour les problèmes critiques
  • Soutien aux développeurs pour les plans de réussite Premier
Formation
  • Accès illimité au catalogue de formation en ligne Premier
  • Programmes de formation basés sur des rôles
  • Modèles de formation personnalisables

 

 

Plan de réussite Premier+

 
Réussite des clients
  • Pratiques exemplaires pour favoriser l'adoption par les utilisateurs et la productivité.
  • Programmes de préparation pour la version
  • Ressource assignée pour le plan de réussite*
Soutien
  • Soutien sans frais en tout temps en ligne et par téléphone
  • Première réponse en l'espace d'une heure pour les problèmes critiques
  • Soutien aux développeurs pour les plans de réussite Premier
Formation
  • Accès illimité au catalogue de formation en ligne Premier
  • Programmes de formation basés sur des rôles
  • Modèles de formation personnalisables
Administration
  • Ayez accès à une équipe certifiée pour maintenir votre solution Salesforce