Améliorez le rendement de vos ventes grâce à Salesforce Work.com + Salesforce

Salesforce a simplifié l'amélioration du rendement des ventes grâce à Salesforce Work.com. Depuis Chatter, consultez les objectifs, les commentaires et les marques de reconnaissance de vos pairs. Les directeurs commerciaux peuvent améliorer la productivité de leurs employés par la reconnaissance du travail bien fait ou de l'obtention d'un contrat à même Salesforce. Salesforce Work.com simplifie l'intégration des nouveaux représentants et améliore efficacement la productivité des équipes de vente. Nos fonctions de gestion du rendement des ventes non seulement accroissent les ventes, mais elles aident aussi les équipes du service à la clientèle et les spécialistes du marketing à améliorer leur capacité de suivi de l'évolution des cas et des campagnes et à mieux collaborer avec les unités des ventes. Grâce aux profils sociaux, les employés peuvent analyser leur expertise, leurs objectifs et leur rendement en matière de vente à même Chatter, ce qui contribue à leur réputation. L'accroissement des ventes commence par Salesforce Work.com.

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Gestion des connaissances Réduisez le nombre d'appels et de courriels grâce à une base de connaissances dans laquelle les clients trouveront facilement des réponses à leurs questions, afin de résoudre leurs problèmes.
Développement d'applications mobiles Utilisez la plateforme Salesforce et Force.com afin d'aisément développer et déployer des applications pour vos employés, vos clients, les appareils mobiles et plus encore.
Gestion des contacts Amenez la gestion des contacts à un niveau supérieur par l'intégration de renseignements sociaux, qui permettent de mieux harmoniser les renseignements sur la clientèle, les interactions avec les clients et les documents de vente.
Logiciel de clavardage Habitués aux réseaux sociaux, les clients s'attendent à une résolution presque instantanée de leurs difficultés. Grâce au clavardage avec un agent en chair et en os, vos clients trouveront les réponses à leurs questions au moment opportun.

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Toutes les caractéristiques

STIMULEZ LE RENDEMENT DES VENTES
AMÉLIOREZ LE RENDEMENT DU SERVICE

Profitez de votre investissement dans Salesforce pour stimuler de meilleurs résultats à l'aide de Salesforce Work.com. Motivez votre équipe, améliorez l'encadrement de l'équipe des ventes, orientez les stratégies en fonction des objectifs d'équipe et mesurez facilement le rendement des ventes.

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MOTIVEZ VOS REPRÉSENTANTS ET CONCLUEZ PLUS DE VENTES, AVEC SALESFORCE

Motivez votre équipe en temps réel sans quitter Salesforce. Reconnaissez publiquement le rendement de vos meilleurs vendeurs et présentez les tactiques qui permettent de conclure des ententes là où votre équipe travaille : dans Salesforce.

  • Améliorez le taux de conclusion et le rendement des ventes
  • Aidez votre équipe à apprendre des employés les plus doués
  • Profitez de votre investissement dans Salesforce

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DES RÉCOMPENSES RÉELLES GRÂCE AUX CARTES-CADEAUX AMAZON.COM

Encouragez vos représentants à décrocher plus de contrats en leur offrant des récompenses sous forme de cartes-cadeaux Amazon.com. Créez des promotions en un clin d'œil et stimulez un rendement accru chaque jour, pour chaque appel et à chaque contrat.

  • Haussez le moral et la motivation dans l'ensemble de votre équipe.
  • Remerciez toute l'équipe des ventes : activités, soutien et marketing.
  • Créez facilement des promotions qui sont une réelle source de motivation.

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ENCADREMENT DE L'ÉQUIPE DES VENTES AXÉ SUR LES RÉSULTATS

Encadrez votre équipe directement depuis Salesforce grâce à une intégration étroite avec Work.com. Harmonisez l'encadrement et des résultats quantifiables et aidez vos représentants à atteindre leur quota chaque mois.

  • Perfectionnez votre processus d'encadrement et mesurez-le avec des résultats quantifiables
  • Accélérez l'intégration et l'apprentissage
  • Améliorez les prévisions et l'uniformité entre les directeurs

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SOMMAIRES SUR LE RENDEMENT FACILE

Concentrez-vous sur la vente plutôt que sur la paperasserie. Les gestionnaires pourront facilement évaluer le rendement au moment voulu – à la fin d'un mois, d'un trimestre ou d'un projet, ou encore après atteinte d'un objectif. Les données sur le rendement, faciles à intégrer, se rassemblent sans effort.

  • Récupérez simplement les réactions pour les intégrer aux rapports et déposez-les dans le formulaire voulu.
  • Obtenez des commentaires d'ensemble de vos pairs et directeurs.
  • Créez des sommaires exhaustifs sur le rendement qui raviront les RH.

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