Équipe de direction

L'équipe de direction de salesforce.com est composée de personnalités chevronnées qui ont pour objectif de faire de salesforce.com une société de classe mondiale de distribution de logiciels d'entreprise sous la forme d'un service en ligne.

Équipe de direction

L'équipe de direction de salesforce.com est composée des personnes suivantes :

 

Marc Benioff

Chairman & CEO


Marc BenioffMarc Benioff est chairman et CEO de salesforce.com. Il fonde la société en mars 1999 avec l'ambition de créer une solution de gestion de la relation client (CRM) à la demande, qui reléguerait aux oubliettes les logiciels d'entreprise traditionnels. Marc Benioff est aujourd'hui considéré comme le leader de ce qu'il a appelé « La fin du logiciel », à savoir l'idée de plus en plus répandue selon laquelle les applications à la demande peuvent démocratiser les technologies d'entreprise, en offrant des avantages immédiats pour un risque minimal et un coût réduit. Sous la houlette de Marc Benioff, salesforce.com est passé du stade d'idée révolutionnaire à celui de société cotée en Bourse, numéro un mondial de la technologie des services d'entreprise à la demande.

Fort de 25 années d'expérience dans l'industrie du logiciel, Marc Benioff est considéré, à l'échelle internationale, comme l'un des plus grands visionnaires dans le domaine de la technologie de l'information. Le magazine Computer Business Review, qui a récemment placé Marc Benioff en troisième position de son classement « Top 10 Most Influential Movers & Shakers », ajoute que « Marc Benioff a appris quelques petites « astuces » en matière de domination du marché… Or, c'est exactement ce qu'il a atteint grâce à son espace d'applications à la demande pour les entreprises et, dans l'immédiat, son empire n'a rien à craindre de la concurrence... ». De plus, Marc Benioff a été récemment élu numéro 11 de la liste « 50 People Who Matter » du magazine Business 2.0, qui voit en lui un dirigeant à la « vision prophétique de l'avenir, prévoyant la montée du phénomène Web 2.0, et l'homme qui hante les cauchemars des éditeurs de logiciels tels que Microsoft, SAP et Siebel (RIP). »

Parmi les récentes récompenses et distinctions décernées par diverses organisations renommées, citons notamment : « Silicon Valley Visionary », décernée par le Software Development Forum, la première source d'informations et de formation de la communauté technologique, qui a distingué Marc Benioff pour sa contribution à la fois dans le domaine de l'informatique et envers la communauté ; « Alumni Entrepreneur of the Year », décernée par la Marshall School of business de la University of Southern California (USC) ; « Northern California Entrepreneur of the Year », décernée par Ernst & Young et « Entrepreneur of the Year » décernée par SunBridge, le premier incubateur du Japon, pour son rôle de catalyseur de l'évolution technologique.

Marc Benioff a également reçu nombre de distinctions du secteur : Selling Power a élu Marc Benioff « International CEO of the Year » ; le magazine Fortune a inclus Marc Benioff dans sa liste « Top 10 Entrepreneurs to Watch » ; BusinessWeek l'a reconnu comme l'une des 25 personnes responsables de la révolution de l'e‑business ; le magazine CRM l'a élu parmi les 20 personnes les plus influentes du secteur et Silicon.com a inclus Marc Benioff dans sa liste d'Agenda Setters.

Tout au long de sa carrière, Marc Benioff a montré sa détermination à utiliser la technologie de l'information au service du progrès social. En juillet 2000, Marc Benioff a lancé la Fondation Salesforce, une organisation philanthropique dotée d'un budget de plusieurs millions de dollars ayant vocation à réduire la fracture technologique. Avec le concept « Modèle 1 % » (la société consacre 1 % de ses bénéfices, 1 % de ses capitaux et 1 % des heures de ses employés aux communautés dans lesquelles elle est implantée), la Fondation Salesforce a fait la preuve du potentiel et de l'impact de la philanthropie intégrée.

Marc Benioff a coécrit Compassionate Capitalism, le tout premier guide des meilleures pratiques en matière de philanthropie d'entreprise, qui illustre le succès du modèle intégré. Cet ouvrage a été publié en même temps que la conférence 2004 du Forum économique mondial à Davos (Suisse). Auparavant, Marc Benioff s'était vu décerner le titre de "Global Leader of Tomorrow" par les membres du Forum économique mondial, et a ainsi rejoint les 100 dirigeants du monde des affaires, de la politique et des arts engagés dans la résolution des problèmes sociaux. Il a par ailleurs reçu la récompense « Promise of Peace » des mains du Premier ministre israélien Benjamin Netanyahu pour son utilisation de la technologie au service de la paix au Proche-Orient, et le « Bridge Award » de la part de l'organisation à but non lucratif HEAVEN (Helping Educate, Activate, Volunteer, and Empower via the Net) pour avoir offert l'accès à Internet dans les quartiers déshérités de quelques villes américaines.

Avant de fonder salesforce.com, Marc Benioff a passé 13 ans au sein de la société Oracle Corporation où il a occupé différents postes de direction dans les domaines des ventes, du marketing et du développement de produits. Avant de rejoindre Oracle, Marc Benioff a travaillé pour Apple Computer et a fondé Liberty Software. Marc Benioff a obtenu un Bachelor of Science in Business Administration délivré par la University of Southern California, en 1986.


 

Jim Steele

President, Worldwide Sales & Distribution


Jim SteeleEn tant que president de salesforce.com, Jim Steele supervise les ventes mondiales. Il est chargé de promouvoir la stratégie à la demande de l'entreprise, d'assurer la réussite client et d'accroître la base clientèle.

Jim Steele a rejoint salesforce.com en octobre 2002. Il occupait auparavant le poste de Vice-Président Directeur chargé des ventes internationales chez Ariba Corporation.

M. Steele apporte plus de 25 années d'expérience de gestion et de vente dans le secteur de la technologie à son nouveau poste au sein de l'équipe salesforce.com. Avant cela, il a occupé différents postes de direction chez IBM Corporation. À son dernier poste chez IBM, Jim Steele était vice president de la région ouest de l'Amérique du Nord, où il était responsable des ventes de matériels, logiciels et services d'une entreprise de 10 000 employés au chiffre d'affaires supérieur à 9 milliards de dollars. Parmi ses postes précédents chez IBM, il a séjourné pratiquement quatre ans à Tokyo au poste de vice president of systems sales et general manager of telecommunications in Asia Pacific où il a permis à IBM d'atteindre un chiffre d'affaires et des parts de marché record.

Jim Steele possède un Bachelor of Science in Civil Engineering qu'il a obtenu à la Bucknell University.


 

John Freeland

Président des opérations internationales


John FreelandJohn Freeland a rejoint salesforce.com en octobre 2005 en tant que président du département Worldwide operations. John Freeland apporte plus de 25 ans d'expérience à son nouveau poste au sein de l'équipe salesforce.com. Il supervise le portefeuille de services et d'alliances d'entreprises Successforce.

Avant de rejoindre salesforce.com, John Freeland était managing partner de CRM pour Accenture, où il était aussi membre du conseil de direction et associé depuis 1989. Au cours des cinq années de son mandat à la tête des services de CRM d'Accenture, John Freeland a développé cette affaire dont la valeur est passée de 1,2 milliard à 3,7 milliards de dollars, soit une croissance de 32 % par an, ce qui représentait la plus importante gamme de services de conseil aux entreprises au sein d'Accenture. Il est aussi à l'origine du changement de méthodes de l'entreprise, qui auparavant travaillait sur une base d'intégration sur Siebel et a ensuite élargi son champ d'activité, notamment en développant des relations stratégiques avec d'autres éditeurs de CRM, parmi lesquels salesforce.com et SAP.

La carrière de John Freeland chez Accenture a porté sur un quart de siècle. Avant de travailler dans le domaine du CRM, il était managing partner du service d'assurance globale.

Jonh Freeland est titulaire d'un Bachelor of Arts et d'un Master of Business Administration de la Columbia University.


 

Steve Cakebread

Directeur financier


Steve CakebreadSteve Cakebread a rejoint salesforce.com au poste de Directeur Financier de la société. Il apporte plus de 25 ans d'expérience acquise dans l'industrie financière. En tant que CFO, Steve Cakebread en réfère directement au Chairman et CEO, Marc Benioff. Il est chargé de superviser les initiatives financières internationales de saleforce.com dans la perspective de la fourniture de services logiciels en ligne.

Cakebread vient de la société Autodesk, où il était Vice-Président Directeur et Directeur Financier responsable de toutes les fonctions financières et comptables de l'entreprise. Il y a également dirigé le développement stratégique commercial des systèmes de technologie de l'information. Avant Autodesk, Steve Cakebread fut vice president of finance chez Silicon Graphics World Trade, pour qui il dirigea l'administration de la comptabilité et des finances, des systèmes d'information, des ventes et des services. Il a par ailleurs occupé de nombreux postes importants chez Hewlett-Packard, où il s'est forgé son expérience en finance internationale dans le secteur de la haute technologie.

Steve Cakebread est titulaire d'un Bachelor of Science de la University of California à Berkeley et d'un Master of Business Administration de l'Indiana University.


 

Parker Harris

EVP, Technology


Parker HarrisParker Harris a fondé salesforce.com avec Marc Benioff, Dave Moellenhoff et Frank Dominguez au printemps 1999. En tant qu'executive vice president, il supervise le développement de tous les logiciels salesforce.com.

Avant de se lancer dans l'aventure salesforce.com, Parker Harris a acquis son expertise en automatisation des forces de vente et en applications Web au sein de Left Coast Software, société de consulting qu'il a co-fondée, ainsi que chez Metropolis Software, un pionnier de l'automatisation des forces de vente, qui sera ensuite racheté par Clarify.

Parker Harris possède plus de douze ans d'expérience dans la gestion et l'ingénierie logicielle. Il possède un Bachelor's Degree in English Literature délivré par le Middlebury College.


 

Kenneth I. Juster

EVP, Law, Policy and Corporate Strategy


Kenneth I. JusterKen Juster a rejoint salesforce.com en janvier 2005 en tant qu'executive vice president du département law, policy and corporate strategy. Il est notamment chargé des affaires juridiques, du développement de l'entreprise, de la politique d'entreprise et de la stratégie publique globale, des ressources humaines, de la gestion des risques et des conditions de sécurité, des audits internes, des installations et des locaux au niveau mondial, ainsi que des approvisionnements. Il est membre du conseil de direction de l'entreprise et travaille sous l'autorité directe du Chairman et CEO, Marc Benioff.

Ken Juster jouit de 25 années d'expérience dans le domaine de l'administration, des affaires juridiques, des affaires nationales et internationales. Il a été U.S. Under Secretary of Commerce de 2001 à 2005, responsable du Bureau of Industry and Security. À ce titre, Ken Juster supervisait les questions concernant à la fois les affaires et la sécurité nationale, y compris le contrôle stratégique des échanges, les importations et les acquisitions à l'étranger ayant un impact sur la sécurité nationale américaine, ainsi que la mise en application des lois antiboycott et la conformité des entreprises avec les accords internationaux sur le contrôle de l'armement. Il a également occupé le poste de U.S. Chair de l'U.S.-India High Technology Cooperation Group et a été l'un des principaux architectes de l'initiative Next Steps in Strategic Partnership entre les États-Unis et l'Inde. De plus, il était responsable de la négociation et de la ratification de l'End-Use Visit Understanding entre les États-Unis et la Chine, qui a facilité l'augmentation des exportations de haute technologie américaine vers la Chine. Au terme de son mandat au sein du Département du commerce, Ken Juster a reçu la Secretary of Commerce's William C. Redfield Award and Medal, la plus haute distinction du ministère.

Ken Juster a également occupé les fonctions de Counselor (Acting) de l'U.S. Department of State de 1992 à 1993 et celle de Deputy and Senior Adviser pour le Deputy Secretary of State Lawrence S. Eagleburger de 1989 à 1992. Il a été l'un des principaux fonctionnaires de l'administration engagés dans l'instauration et la mise en application des programmes d'assistance des États‑Unis aux pays d'Europe centrale, d'Europe de l'Est et de l'ex‑URSS. Il a aussi participé activement aux questions de politique concernant la Chine, le Japon, l'Amérique latine, Israël et le Golfe Persique. Au terme de son mandat au sein du Département d'état, Ken Juster a reçu la Secretary of State's Distinguished Service Award and Medal, la plus haute distinction du ministère.

De 1981 à 1989 et de 1993 à 2001, Ken Juster a travaillé pour le cabinet juridique Arnold & Porter, dont il est devenu senior partner. Il y était chargé des affaires internationales de commerce et de transactions, des problèmes de réglementation, du conseil aux entreprises et de la résolution des différends. De 1980 à 1981, Ken Juster a occupé le poste d'auxiliaire juridique du juge James L. Oakes à l'U.S. Court of Appeals for the Second Circuit, et il a œuvré au Conseil national de sécurité en 1978.

Parmi les distinctions décernées à Ken Juster, citons la Vasco Núñez de Balboa en el Grado de Gran Cruz Decoration and Medal, remise en 2004 par le président du Panama (pour sa contribution aux relations entre les États-Unis et le Panama) ; la Blackwill Award 2004 accordée par l'U.S.-India Business Council (pour sa contribution aux relations entre les États-Unis et l'Inde) ; ainsi que la Friendship Awards en 2002 et 2004, attribuée par l'U.S.-Panama Business Council (pour sa contribution aux relations entre les États-Unis et le Panama). Ken Juster est l'auteur de nombreuses publications dans le domaine du droit et de l'économie internationale, parmi lesquelles « Making Economic Policy: An Assessment of the National Economic Council » (Brookings Institution, 1997) et « The Myth of Iraqgate » dans le magazine Foreign Policy (printemps 1994).

Ken Juster est titulaire d'une licence de droit décernée par la Harvard Law School, d'un Master's Degree en politique générale décernée par la John F. Kennedy School of Government de Harvard, ainsi que d'un Bachelor of Arts en administration délivré par le Harvard College. Il est membre du Council on Foreign Relations, au sein duquel il était Visiting Fellow en 1993.