Salesforce.com est reconnu comme le leader du CRM à la demande en Europe, Moyen Orient et Afrique

Salesforce.com est classé n°1 du marché du CRM à la demande par le cabinet d’analystes Ovum - Le marché EMEA devrait dépasser le taux de croissance mondial du marché à la demande en 2007

Rolls-Royce Motor Cars est le 5.000ème client de salesforce.com en Europe

Salesforce.com (NYSE: CRM), Mars 21, 2007 - leader de la technologie et du marché des services professionnels à la demande, annonce que salesforce.com EMEA a été classé comme le leader du marché CRM à la demande sur le marché le plus dynamique au monde aujourd’hui. En 2007, la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) est en effet celle pour laquelle le marché à la demande ou SaaS (Software as a Service - logiciel en tant que service) croît le plus rapidement. La révolution à la demande s’accélère en Europe et salesforce.com montre la voie. Les analystes du cabinet Ovum identifient salesforce.com comme le n°1 en termes de parts de marché pour la région EMEA dans leur rapport sur les prévisions CRM. Au même moment, Rolls-Royce Motor Cars devient le 5.000ème client européen de salesforce.com.

« L’intérêt suscité par le modèle à la demande de salesforce.com et son adoption atteignent aujourd’hui une nouvelle dimension avec des milliers de clients en Europe qui réalisent que nous pouvons les aider dans leur réussite avec notre vision ‘no software’ (la fin du logiciel) », commente Marc Benioff, chairman et CEO de salesforce.com. « Notre application de CRM , l’innovation délivrée par la plate-forme Apex et la place de marché AppExchange permettent non seulement à nos clients mais aussi aux développeurs et à nos partenaires d’élaborer une stratégie fondée sur la réussite à la demande. »

Salesforce.com est le leader sur la région EMEA du marché à la demande à une période où le potentiel de croissance de ce marché est considérable. La région EMEA va dépasser les taux de croissance mondiaux en 2007 pour le marché à la demande. Gartner estime que ce marché va croître de 6.3 milliards de dollars en 2006 à 19,3 milliards d’ici la fin 2011 (Communiqué Gartner, « Gartner says Service Providers Must Prepare Now for the Software as a Service Wave”, 6 mars, 2007). Toutefois, salesforce.com EMEA dépasse ces taux de croissance avec un chiffre d’affaires qui augmente de 72% d’une année sur l’autre et une croissance de 77% pour son quatrième trimestre 2006, comparé à celui du quatrième trimestre 2005.

L’explosion de la connectivité haut débit, la baisse des prix pour les services Internet hauts débits et la pression à laquelle les entreprises sont soumises pour développer des solutions informatiques plus vite… tous ces facteurs ont contribué à cet environnement de forte croissance dans la région EMEA. En tant que pionnier et leader du marché, salesforce.com est bien positionné pour accélérer le taux d’adoption par les utilisateurs d’applications à la demande.

« Le succès du modèle à la demande en général et de celui de salesforce.com en particulier est ce qui m’a motivée à rejoindre cette société », déclare Lindsey Armstrong, co-présidente de salesforce.com EMEA. « Les DSI et les décisionnaires des entreprises européennes reconnaissent dans les applications fournies par salesforce.com et sa plate-forme Apex la capacité d’innovation, de gain de temps et la facilité d’utilisation. C’est pourquoi ils sont de plus en plus nombreux à choisir nos solutions. »

5.000 entreprises européennes ont fait le choix de salesforce.com pour leurs besoins de CRM à la demande. Les derniers contrats signés concernent Allianz Cornhill Commercial, ALD Automotive, Astratech, Deutsche Bank et KONE, qui a récemment augmenté le nombre total d’abonnés en passant à plus de 2.000 utilisateurs. Le dernier client de salesforce.com EMEA est Rolls-Royce Motor Cars qui devient le 5.000ème client de salesforce.com EMEA.

« Le mouvement que nous avons amorcé est en train de se répandre comme une traînée de poudre », commente Dr. Stephen Garnett, chairman et co-président de salesforce.com EMEA. « De la Suède à l'Afrique du Sud, de l'Island à Israël, les entreprises de 49 pays au travers la région EMEA ont choisi salesforce.com pour la sécurité, la fiabilité et plus important, pour le focus qui est fait sur le succès client. »

À propos de salesforce.com

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