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Salesforce révolutionne le partage des informations dans l’entreprise avec Salesforce to Salesforce, un réseau professionnel multi-tenant

Salesforce.com (NYSE : CRM), le leader du marché et de la technologie des services métier à la demande, annonce le lancement de Salesforce to Salesforce. Grâce à ce nouveau service, les clients de Salesforce peuvent se connecter et partager des données avec leurs partenaires sur le modèle à la demande. Le partage d'informations, à la portée de quelques clics, entre plusieurs déploiements individuels de salesforce.com est une première.

« A l'instar de Facebook qui a révolutionné la façon dont les personnes se connectent entre elles, Salesforce to Salesforce révolutionne la façon dont les entreprises communiquent ensemble et partagent des informations professionnelles », explique George Hu, EVP, products et marketing de salesforce.com. « Pouvoir partager simplement en quelques clics des informations avec le réseau d'1 million d'abonnements de salesforce.com attire irrésistiblement les entreprises vers la plateforme Force.com. »

Salesforce to Salesforce :comment ne plus dépenser 3 milliards de dollars en intégration ?
Les projets pour l'automatisation des processus métier de l'entreprise avec des technologies spécifiques connaissent un fort taux d'échecs à cause de leurs coûts, de leur complexité et de leur incapacité à s'adapter. Selon les analystes d'IDC, les intégrations B2B ont coûté 3 milliards de dollars en 2006.

Grâce à Salesforce to Salesforce, les clients de salesforce.com peuvent rapidement et facilement étendre leurs processus métier et leurs données à plusieurs entreprises sans intégration complexe. Avec Salesforce to Salesforce, les entreprises pourront :
• Se Connecter : les utilisateurs de Salesforce peuvent désormais inviter d'autres entreprises à se connecter et à partager des données via Salesforce to Salesforce.
• Partager : les leads, les opportunités et les objets personnalisés peuvent désormais être partagés et publiés entre plusieurs entreprises grâce à des connexions facilement accessibles avec quelques clics.
• S'abonner : les utilisateurs de Salesforce to Salesforce peuvent aisément cartographier les données et les processus en s'abonnant à des mises à jour des champs et des enregistrements.
• Mettre à jour leurs informations : grâce aux fonctionnalités de mise à jour, les utilisateurs peuvent conserver les enregistrements qui est synchronisé avec les actions de suivi, de reporting ou de gestion des règles de workflow inter entreprises.

« Salesforce to Salesforce est une révolution incroyable pour l'industrie : c'est unique !. Désormais, il suffit de quelques clics pour intégrer des données avec mes partenaires. Nous faisons un vrai bond en avant dans la collaboration entre professionnels car nous pouvons mettre en place et partager des informations professionnelles en temps réel avec d'autres entreprises. En nous connectant de cette façon sans précédent, tout en maintenant la validité de nos processus professionnels, nous combinons l'accomplissement technologique avec notre performance économique », affirme Nicole Widder, Sales operation de DoubleClick.

Grâce à Salesforce to Salesforce, les entreprises peuvent désormais distribuer et échanger des leads et des opportunités ou encore des objets spécifiques avec leurs employés, leurs partenaires, des revendeurs, des distributeurs, des fournisseurs ou toute autre personne essentielle au succès de leur activité. Facile à développer lorsque l'activité augmente et les réseaux de partenaires s'étoffent, Salesforce to Salesforce s'applique également aux problématiques de collaboration entre les entreprises. Les partenaires peuvent se concentrer sur la finalisation d'un contrat au lieu de se préoccuper de l'intégration des données. »

« Beaucoup ont essayé de développer des technologies pour la collaboration entre les entreprises et ont échoué. Salesforce to Salesforce va totalement redéfinir ce que signifie être connecté avec son partenaire », déclare Denis Pombriant, Managing Principal de Beagle Research.

Le réseau professionnel multi-tenant
Les fonctionnalités de Salesforce to Salesforce sont issues de l'architecture multi-tenant de salesforce.com et de sa plateforme Force.com. Toutes les personnes qui utilisent Salesforce to Salesforce sont sur une plateforme commune ce qui permet de créer des connexions sans aucun effort et de façon transparente, sans logiciel, et ce avec un support informatique minimal et pour des coûts beaucoup plus faibles. Les entreprises qui ont des applications single-tenant, ce qui inclut les logiciels client-serveur, doivent faire du codage spécifique pendant des semaines ou des mois pour un résultat équivalent. Ils ont en outre à prévoir une maintenance constante du système. Avec Salesforce to Salesforce et son modèle multi-tenant, toute connexion se fonde sur des standards communs, la fonctionnalité « clic une fois » est intégrée et l'ensemble est complètement maintenu par salesforce.com.

Disponibilité
Salesforce to Salesforce est disponible immédiatement pour les 38.100 clients de salesforce.com. Les Editions Enterprise et Unlimited permettront d'inviter des entreprises à partager ses données avec Salesforce to Salesforce en option pour 1.296€ par an et par connexion.

Force.com et AppExchange
La plateforme à la demande Force.com redéfinit le développement, le déploiement et le partage traditionnels des applications professionnelles. Les développeurs, clients et partenaires peuvent en effet utiliser Force.com pour concevoir facilement une nouvelle génération d'applications à la demande et développer ainsi leurs services dans le monde entier. D'autre part, Force.com permet aux applications d'être facilement partagées, échangées et installées par simples clicks avec AppExchange : toute innovation générée par Force.com peut maintenant être facilement partagée avec la communauté mondiale du marché à la demande.