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Salesforce.com accélère l’adoption du « Cloud Computing » pour l’entreprise dans l’ensemble de la région EMEA

Avec plus de 10 000 clients dans la zone EMEA, Salesforce.com réalise une croissance de 70 % d’une année sur l’autre

Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de « Cloud Computing » pour l’entreprise, annonce des chiffres records d’adoption de ses technologies dans toute la région EMEA (Europe, the Middle East and Africa) et compte au premier trimestre de son exercice 2010 quelque 10 000 clients dans cette région et un taux de croissance d’environ 70 % par rapport à la même période de l’exercice précédent. Le modèle de Cloud Computing prôné par Salesforce.com connait en effet un succès remarquable en entreprise en raison de ses coûts opérationnels modérés et de la souplesse du paiement à l’utilisation. Grâce à leurs architectures temps réel basée sur le modèle mutualisé, Salesforce CRM et la plate-forme Force.com offrent des gages incomparables de réussite en environnement de Cloud Computing. Le cabinet d’études IDC prévoit que les dépenses consacrées à des services hébergés dans le « nuage » devraient tripler pour atteindre 42 milliards de dollars en 2012[1]. Les récents succès commerciaux de Salesforce.com (Easynet Connect, Morrison Utility Services, QlikTech, Speedy et Veolia Environmental Services) confirment clairement cette tendance. « Salesforce.com joue un rôle de plus en plus important sur les marchés mondiaux car les entreprises réalisent les considérables avantages du "nuage" dans une situation économique incertaine », se félicite Marc Benioff, Président et CEO de salesforce.com. « Nous sommes naturellement enchantés par cette reconnaissance du marché qui consacre la pertinence de notre vision stratégique de "fin du logiciel" et par la croissance de notre clientèle attestant de la réussite mondiale du Cloud Computing. » « Les DOI et plus généralement les services informatiques des entreprises européennes reconnaissent clairement les avantages du Cloud Computing et optent en grand nombre pour salesforce.com », ajoute Carl Schachter Vice-Président de salesforce.com pour la région EMEA. « Salesforce.com autorise une approche économique et peu risquée tout en offrant des gages supérieurs d’extensibilité et d’adaptabilité ; autant de gages d’une création accélérée de valeur pour nos clients. » Les entreprises de la région EMEA optimisent la collaboration avec Sales Cloud Sales Cloud propose des outils de collaboration de nouvelle génération entre services commerciaux et marketing et avec les partenaires simplifiant le partage de nombreuses informations (contenus, stratégies, bonnes pratiques, etc.) pour maximiser les résultats commerciaux. Sales Cloud offre en effet aux utilisateurs des fonctionnalités avancées pour optimiser le processus de vente et les dépenses marketing. Des milliers d’entreprises de la région EMEA bénéficient déjà de ces avantages exclusifs comme Allianz, Amtico, COLT, KONE, Livebookings et Mitie. Les entreprises de la région EMEA se joignent à la conversation avec Service Cloud Service Cloud introduit une révolution dans le service client grâce à la puissance du Cloud Computing réunissant des informations provenant de différents services de cloud computing (Google, Facebook, Twitter, etc.). En capturant ces conversations, Service Cloud permet aux entreprises d’ouvrir à leurs clients, agents et partenaires des accès privilégiés à cette expertise communautaire – quel que soit leur emplacement ou le type d'appareil utilisé – afin de fournir une qualité de service homogène sur tous les canaux. De nombreux clients de la région EMEA ont déjà réalisé des progrès majeurs grâce à Service Cloud comme Misys, Arieso, Bottomline Technologies et Veolia Environmental Services. Essor des développements d’applications spécifiques pour la plate-forme Force.com Force.com est la plate-forme la plus rapide pour construire et déployer des applications d’entreprise fonctionnant dans le nuage. Contrairement aux approches traditionnelles – accumulant des strates disparates de matériels et logiciels client/serveur – Force.com unifie le modèle de développement et de déploiement (de la base de données jusqu’au périphérique) pour simplifier et accélérer la conception d’applications et leur déploiement sur la robuste infrastructure mondiale de salesforce.com. A ce jour, les clients de Salesforce.com ont développé plus de 10 000 applications spécifiques sur Force.com dans de multiples domaines : gestion de la chaîne logistique (SCM), suivi de conformité, gestion de marque, recouvrement de créances (AP), traitement des réclamations, etc. Dans la région EMEA, de nombreux clients recourent à Force.com pour développer et déployer rapidement des applications métier comme CBRE, MarinaVIP, Morrison Utility Services et Nimbus. Les clients cités dans ce communiqué figurent parmi les quelque 55 400 entreprises de tous secteurs, dimensions et régions qui constituent la base de clientèle de salesforce.com au 31.01.09. Vous pouvez également consulter une vidéo présentant clairement le modèle de Cloud Computing sur www.salesforce.com/cloudforce

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

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Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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