Salesforce.com lance Contact Manager Edition offrant à une nouvelle population d’utilisateurs des outils avancés pour gérer les contacts professionnels, clients et prospects dans le « nuage »

Pour seulement 7 euros par utilisateur et par mois, Contact Manager Edition propose aux entrepreneurs individuels et aux TPE de bénéficier de tous les avantages de salesforce.com (http://www.salesforce.com) et du « cloud computing » grâce à une solution souple de paiement à l’utilisation – les libérant de l’installation et de la maintenance de tout matériel ou logiciel

Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de Cloud Computing pour l’entreprise, dévoile Contact Manager Edition (http://www.salesforce.com/contactmanager), la dernière version de salesforce.com intégrant tous les outils essentiels pour gérer ses contacts, prospects et clients dans le nuage. Cette offre met le concept ayant présidé au succès de salesforce.com à la portée d’un nouveau public d'entrepreneurs individuels et de très petites entreprises (TPE) qui peuvent désormais bénéficier pleinement des innovations du « cloud computing » pour seulement 7 euros par utilisateur et par mois... Contact Manager Edition – Administrer toutes les interactions client dans le nuage Contact Manager Edition donne aux entrepreneurs un accès privilégié à la puissance du nuage Salesforce grâce de multiples fonctionnalités :

• Contacts et comptes – Les utilisateurs peuvent enregistrer et gérer dans Contact Manager Edition tous leurs contacts et comptes et accéder à ces informations critiques de n’importe où – avec une simple connexion Internet.

• Intégration Outlook et e-mail – Les utilisateurs de Contact Manager Edition peuvent simplement suivre leurs échanges par e-mail depuis Microsoft Outlook, Gmail, Yahoo ou n’importe quel autre système d’e-mail – et conserver un enregistrement complet de leurs interactions client pour optimiser les actions commerciales et la qualité du service.

• Reporting – Production de rapports préconfigurés et personnalisés sur les différents contacts, comptes et activités associées pour disposer d’une vision panoramique et de puissantes indications.

• Personnalisation – Contact Manager Edition peut être librement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chacun – et suivre les données les plus importantes dans chaque contexte.

• Google Apps – Les entreprises utilisant Contact Manager Edition bénéficient d’une intégration immédiate à Google Apps afin de combiner des applications de productivité essentielles (email, gestion de calendriers, traitement de texte, tableur, présentations, messagerie instantanée, vidéo) à des outils de CRM. Cette association ouvre aux utilisateurs de nouvelles perspectives de communication et de collaboration en temps réel sur le Web.

Salesforce.com et le Cloud Computing – Un choix adapté à toutes les typologies d’utilisateur Synthèse des concepts et avantages du cloud computing :

• Il y a dix ans, salesforce.com inaugurait le concept de cloud computing en introduisant de nouvelles technologies et méthodes permettant aux utilisateurs d’accéder à des applications par Internet sans être contraints d’installer ni de maintenir leurs propres matériels et logiciels.

• En synthèse, salesforce.com et le cloud computing propose un moyen d’être immédiatement opérationnel et de payer les prestations à l’utilisation – une réactivité incomparable à celle des logiciels traditionnels.

• Trois fois par an, les clients de salesforce.com bénéficient de mises à jour automatiques, incluant de nouvelles performances et fonctionnalités. Ces mises à jour sont conçues pour ne pas perturber d’éventuelles personnalisations ou intégrations et restent parfaitement transparentes et invisibles à l’utilisateur.

• Au cours du temps, de plus en plus d’entreprises privilégient les avantages économiques, l’absence de risque et la vitesse de mise en œuvre propres à salesforce.com et au cloud computing par rapport aux investissements conséquents en matériels, logiciels et « data centers » qui grèvent considérablement leurs budgets. Concepts et avantages de la plate-forme et infrastructure Force.com

• Contact Manager Edition est basé sur Force.com, une plate-forme intégrale offrant aux utilisateurs tout ce qui est nécessaire pour développer n’importe quel type d’application ou système et le mettre à la disposition de n’importe quel utilisateur.

• Force.com est une plate-forme de confiance éprouvée auprès de plus de 67 900 clients dans le monde.

• En outre, les utilisateurs de Contact Manager Edition bénéficient naturellement de tous les avantages reconnus de sécurité, de fiabilité et d’extensibilité de l'infrastructure globale de salesforce.com. Citations • « Salesforce.com s’est toujours attaché à "démocratiser" le logiciel et à rendre les avantages du cloud computing accessibles aux entreprises de toutes dimensions », résume Marc Benioff, Président et CEO de salesforce.com. « Contact Manager Edition ouvre de nouvelles perspectives aux petites entreprises et aux entrepreneurs individuels pour bénéficier de nouveaux vecteurs de réussite grâce au cloud computing. »

• « Contact Manager Edition permet aux entrepreneurs de capitaliser sur tous les avantages du cloud computing tout en s’affranchissant des coûts et de la complexité de gestion d’infrastructures matérielles et logicielles », ajoute Denis Pombriant de Beagle Research.

• « Chez Trazzler nous utilisons Contact Manager Edition pour gérer des milliers de contacts commerciaux en les segmentant part catégorie, taille d’entreprise et région. Cette solution nous permet de juger par nous-même et en dimension réelle des véritables avantages du cloud computing », témoigne Adam Rugel, Président et fondateur de Trazzler.

Prix et disponibilité • Contact Manager Edition (http://www.salesforce.com/contactmanager) est disponible dès aujourd’hui en édition pour un ou deux utilisateurs au prix de 7 euros par utilisateur et par mois.

• Pour plus d’information, veuillez consulter http://www.salesforce.com/contactmanager.