Virgin Galactic déploie Salesforce CRM pour gérer les Relations Astronautes dans le Cloud

La compagnie a choisi Sales Cloud 2 pour dynamiser ses ventes directes pour le programme Relations Astronautes

Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de cloud computing pour l’entreprise, (http://www.salesforce.com/cloudcomputing/) annonce que Virgin Galactic, la première compagnie de tourisme spatial créée par Sir Richard Branson, a déployé Sales Cloud 2 de salesforce.com pour la gestion des processus de ventes directes dans le cadre du programme Relations Astronautes.

Virgin Galactic touné vers le Nuage

En dépit de leur grande mobilité, les membres de l'équipe Relations Astronautes ont grâce à Salesforce CRM une source d'information très riche à disposition immédiate pour gérer les ventes directes et suivre toutes les conversations avec les clients potentiels. La nouvelle infrastructure de Cloud Computing en temps réel permet à l'équipe de recevoir instantanément les formulaires de candidature remplis par les astronautes aspirants sur le site officiel de Virgin Galactic.

Commentaires sur l'annonce

« Nous avons des clients potentiels partout dans le monde », explique Dave Clark, membre de Relations Astronautes. « Il nous fallait donc une application permettant à l'équipe de gérer une base clients aussi unique tout en prenant en compte la problématique de dispersion géographique. Salesforce.com nous permet de suivre toutes nos conversations avec les astronautes potentiels. Notre équipe de ventes directes peut donc accéder à des informations essentielles avec une simple connexion internet ou un smartphone, à n'importe quel instant ou lieu. »

« Virgin Galactic est un pionnier sur son marché », ajoute Andy Jacques, vice président Europe du Nord de salesforce.com. « Quoi de plus normal qu'ils choisissent le pionnier du Cloud Computing d'entreprise pour gérer l'ensemble de leurs liaisons avec leurs astronautes ? Les applications de salesforce.com sont paramétrables par définition et ont permis à Virgin Galactic de créer exactement les fonctionnalités dont ses équipes avaient besoin pour faire tourner leur activité unique en son genre. »

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

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Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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