Facebook® choisit Salesforce.com

Le plus grand réseau social au monde choisit la solution CRM du leader mondial du cloud computing d'entreprise

SAN FRANCISCO – 22 juillet 2010 – Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de Cloud Computing pour l’entreprise, annonce que Facebook (http://www.Facebook.com/facebook) a choisi Salesforce CRM (http://www.salesforce.com/crm/sales-force-automation) pour gérer la croissance rapide de ses opérations de vente.

Facebook se tourne vers le cloud pour augmenter l'efficacité de ses processus de vente
· Facebook a pesé le pour et le contre afin de choisir entre l'amélioration de son propre système et un nouveau système de CRM dans le cloud. L'entreprise a finalement retenu la deuxième option avec Sales Cloud 2, en vertu des avantages inhérents au cloud computing, en particulier la rapidité de mise en application et la possibilité d'adapter la solution à la croissance rapide de Facebook.
· L'entreprise a déployé son nouveau système à l'ensemble de ses équipes de vente et pour les échanges avec les développeurs afin d'automatiser des workflow et des processus de validation complexes. Le système a été intégré à une demi-douzaine de systèmes existants.

Commentaires sur l'annonce :
· Sheryl Sandberg, directrice générale de Facebook : « Vu notre courbe de croissance et nos objectifs commerciaux, il nous fallait un produit qui puisse s'adapter la croissance de notre activité. Facebook et salesforce.com ont une vision commune pour ce qui est de rendre plus efficace la connexion et le partage d'information entre les individus. Le modèle cloud de Salesforce.com était donc fait pour nous. »
· Marc Benioff, PDG de Salesforce.com : « Facebook fait désormais partie des milliers d'entreprises qui gèrent leurs équipes de vente dans le cloud ; celles-ci peuvent maintenant se concentrer sur la gestion de la croissance exceptionnelle de leurs activités plutôt que sur le matériel et les logiciels pour supporter cette croissance. »

Ressources additionnelles
- Pour plus d’informations sur le Sales Cloud 2 : http://www.salesforce.com/crm/sales-force-automation/
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À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

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Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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