Salesforce.com parmi les leaders du "Magic Quadrant" pour l’automatisation des forces de ventes

Exhaustivité de la vision et capacité d’exécution mis à l'honneur

Paris, le 2 septembre 2010 - Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de Cloud Computing pour l’entreprise, annonce son classement parmi les leaders du « carré magique » de Gartner dédié à l'automatisation des forces de vente[1], et publié en juillet de cette année. Selon Gartner, « Les leaders de l'industrie démontrent que la technologie peut aider les responsables vente à atteindre leurs objectifs. Ils sont capables de se conformer à cette vision à l'aide de produits, de services et de présenter de solides résultats en termes de revenus et de bénéfices. Ils ont également mené avec succès des déploiements clients en Amérique du Nord, dans la région EMEA, en Asie et dans le Pacifique, dans une large gamme de secteurs auprès de plus de 500.»

Les récentes récompenses de Salesforce CRM

· Cette distinction fait suite à la reconnaissance de Salesforce CRM parmi les leaders des classements Forrester Wave™ des Suites CRM pour entreprises de taille moyenne [2]du deuxième trimestre 2010 (16 juin 2010) et des Suites CRM pour grandes entreprises[3] (pour la même période). Salesforce CRM a également été cité par Forrester Wave™ parmi les leaders dans la catégorie Suites CRM et solutions de service client[4] du troisième trimestre 2010 (publié en juillet 2010).

· Cette distinction fait également suite à la récompense de Salesforce CRM à l'occasion des derniers Prix CRM 2010 au sein desquels la société s'est illustrée pour la deuxième année consécutive dans une majorité de catégories de Suites CRM en remportant brillamment les Prix Suite CRM d'entreprise[5], Suite CRM pour le marché des entreprises de taille moyennes[6] et Suite CRM pour petites entreprises[7].

· En outre, salesforce.com engrange cette année sa quatrième nomination consécutive au Prix Automatisation des forces de ventes, tandis que son président et CEO, Marc Benioff est nommé parmi les leaders-influenceurs[8] pour la cinquième fois depuis la création de ce prix.

Commentaires sur l'annonce :

« Selon nous, le classement de salesforce.com au carré magique est le reflet d'une leadership continu dans le secteur, explique Alexandre Dayon, vice-président exécutif CRM de salesforce.com. Nous allons continuer à innover et à offrir à nos clients des fonctionnalités supplémentaires et sans surcoût telles que Chatter, afin d'assurer des niveaux de réussite encore supérieurs grâce à Sales Cloud. »

Ressources additionnelles

- Pour consulter le rapport Gartner Sales Force Automation Magic Quadrant : https://www.salesforce.com/form/pdf/sfa_magiicquadrant_gartner.jsp?d=70130000000FLYR
- Pour une présentation en vidéo de Salesforce CRM : http://www.youtube.com/salesforce#p/c/C93C2947B87CD0F1/0/_r1H7OK8lzY
- Pour plus d’informations sur le Sales Cloud 2 : http://www.salesforce.com/crm/sales-force-automation/
- Suivez @salesforce sur Twitter

A propos du Magic Quadrant

Le Magic Quadrant est copyrighté par Gartner, Inc, et réutilisé avec sa permission. Le Magic Quadrant est une représentation graphique d’une place de marché à un moment donné et dans un laps de temps spécifique. Il représente les analyses du Gartner sur les facultés de certains vendeurs d’être à la hauteur des critères d’accès à cette place de marché, tels que définis par Gartner. Gartner ne prend aucune responsabilité pour des vendeurs, produits ou services représentés dans le Magic Quadrant, et ne conseille pas aux clients de technologies de sélectionner seulement les vendeurs placés dans le cadran leader. Le Magic Quadrant est destiné uniquement à être utilisé comme outil de recherche et n’est pas destiné á être un guide d’action spécifique. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette recherche, y compris des garanties de conformité et d’adéquation à une utilisation particulière.

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[1] Magic Quadrant for Sales Force Automation

[2] The Forrester Wave™: CRM Suites for Mid-Sized Organizations, Q2 2010

[3] The Forrester Wave™: CRM Suites for Large Organizations, Q2 2010

[4] The Forrester Wave™: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3 2010

[5] Enterprise Suite CRM

[6] Midmarket Suite CRM

[7] Small-Business Suite CRM

[8] Influential Leader

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

  • Développez votre business avec l'application de gestion des ventes n° 1 : Salesforce Sales Cloud
  • Offrez un excellent service client avec l'application de service n° 1 : Salesforce Service Cloud
  • Écoutez, interagissez, faites de la publicité et évaluez le marketing lié aux réseaux sociaux avec l'application marketing à l'ère des réseaux sociaux n° 1 : Salesforce Marketing Cloud
  • Concevez et proposez des applications mobiles et basées sur les réseaux sociaux grâce à Salesforce Platform. Renforcez votre réussite avec l'application d'entreprise leader du marché : AppExchange

 

Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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