Alliance stratégique entre salesforce.com et Dun & Bradstreet (D&B)

D&B devient le fournisseur exclusif d’informations commerciales sur plus de 200 millions d'entreprises de Data.com

Avec Data.com, les clients de Salesforce bénéficient désormais – directement dans leur environnement salesforce.com – des informations de D&B sur les entreprises
et de celles sur les contacts qualifiés de Jigsaw

Cette alliance s’inscrit dans la vision stratégique de D&B consistant à diffuser
ses bases d’informations partout où ses clients en ont besoin

Data.com rassemblera des informations exhaustives permettant
de constituer de véritables « profils sociaux » d’entreprise


SAN FRANCISCO et SHORT HILLS (New Jersey) – 1er septembre 2011 - Salesforce.com (NYSE : CRM - News), le leader des technologies de cloud computing pour l’entreprise, (http://www.salesforce.com/cloudcomputing/) et D&B (NYSE : DNB) (http://www.dnb.com), fournisseurs leader d’informations d’intelligence d’entreprise, annoncent un partenariat au terme duquel D&B devient le fournisseur exclusif d’informations commerciales sur quelque 200 millions d’entreprises dans le monde pour Data.com qui intégrera ces informations de référence à celles sur les contacts qualifiés de Jigsaw afin d’offrir une base de profils sans équivalent dans le cloud et directement accessible dans la plate-forme GRC de Salesforce.

Commentaires :
• « Nous sommes enchantés de compter D&B comme fournisseur exclusif de données pour Data.com, se félicite Brett Queener, Vice-président exécutif et Directeur général de Data.com. D&B est en effet la référence absolue en matière d’information sur les entreprises ; en les associant à celles de Jigsaw sur les contacts, Data.com offre à nos clients un outil sans équivalent pour maximiser leurs ventes. »

• « Nous nous réjouissons à l’idée de collaborer avec salesforce.com pour optimiser l’exploitation et les bénéfices de nos bases d’informations chez nos clients communs, commente Josh Peirez, Président « Global Product, Marketing and Innovation » de D&B. La mise à disposition de cette richesse informationnelle à l’endroit précis où nos clients en ont besoin s’inscrit au cœur de notre vision stratégique et constitue pour de nombreuses entreprises une opportunité exclusive de création de valeur. »

• « Des données de mauvaise qualité handicapent l’ensemble des processus d’entreprise, reconnaît Mary Wardley, Vice-présidente du programme « CRM Applications » d’IDC. Ce partenariat entre salesforce.com et D&B simplifie indiscutablement le processus de compilation de données de qualité sur les entreprises et ouvre de nouvelles perspectives d’efficacité et de productivité de l’ensemble des chaînes commerciales et marketing. »

• « D&B dispose des meilleures informations sur les entreprises et salesforce.com de la technologie la plus avancée de gestion et de fidélisation client, commente Karen Steele, Vice-présidente senior « Corporate Marketing » de Saba. Nous bénéficions déjà de la richesse des informations de contact de Jigsaw ; en les associant à celles de D&B au sein de Salesforce CRM, Data.com offre à nos équipes commerciales et marketing la solution dont ils rêvaient pour décupler leurs résultats. »

Une alliance qui maximise la valeur ajoutée de l’information dans l'« entreprise sociale »

D&B, référence mondiale en matière de fourniture d’informations commerciales sur quelque 200 millions d’entreprises, devient la source exclusive de données de Data.com où elles seront compilées avec celles sur les contacts qualifiés de Jigsaw.

Data.com offrira donc aux experts du commerce et du marketing des outils de segmentation et de ciblage exceptionnels pour mettre en œuvre des plans d’action complexes (stratégies de gestion de compte, campagnes de marketing personnalisé, génération de portefeuilles de prospects ciblés, etc.) directement au sein de leur plate-forme Salesforce CRM.

Cette alliance permet à D&B d’amplifier sa stratégie de fourniture d’informations directement créatrices de valeur métier pour ses clients. Leur intégration à Salesforce CRM permettra en effet à ces entreprises d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, d’accélérer les cycles de vente, de maximiser leur chiffre d’affaires et de développer leur base de clientèle.

L’émergence du concept d'« entreprise sociale » repose en grande partie sur la compréhension des aspirations de la clientèle qui exige naturellement de disposer de données exhaustives et pertinentes. Avec Data.com, les clients Salesforce peuvent désormais capitaliser sur une source unique de données qualifiées pour construire les « profils sociaux » indispensables à cette nouvelle approche.

Prix et disponibilité
Data.com est disponible dès aujourd’hui pour les informations de contact de Jigsaw. Les données d’entreprise de D&B y seront intégrées en cours d’année – à travers des packages et offres tarifaires qui seront précisés ultérieurement. Data.com est destiné aux entreprises comme aux particuliers recherchant une plate-forme informationnelle éprouvée au meilleur état de l’art.

Ressources additionnelles
• Pour plus d’informations sur Data.com, veuillez consulter Data.com
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A propos de salesforce.com
Avec plus de 100,000 clients, salesforce.com est à la tête du mouvement menant vers l’entreprise sociale. Les entreprises sociales capitalisent sur les technologies sociales, mobiles et ouvertes de cloud computing renforçant ainsi la communication et collaboration avec leurs clients. S'appuyant sur l'architecture multi-tenant et en temps réel de salesforce.com, la plate-forme et les services applicatifs de la société incluent :
• Salesforce Chatter, un réseau social privé et sécurisé en entreprise
• Salesforce Sales Cloud, pour automatisation des forces de vente et la gestion de contacts
• Salesforce Service Cloud, pour le service clients et les solutions de support
• Salesforce Radian6, pour le suivi et la participation active aux échanges sur les réseaux sociaux
• Salesforce Data.com, la source d’informations commerciales qualifiées la plus exhaustive
• AppExchange, première place de marché au monde d'applications de cloud computing d’entreprise
• Force.com, la plate-forme pour le développement d’applications personnalisées
• Heroku, pour construire des applications sociales et mobiles
• Database.com, la première base de données de cloud d’entreprise au monde
Tous les services et toutes les fonctionnalités qui ne sont pas encore sur le marché et qui ont été annoncés dans ce communiqué de presse ou lors d’une annonce publique ne sont pas encore disponibles et peuvent ne pas l’être du tout, ou ne pas être distribués dans les délais évoqués. Les clients qui souhaitent acheter des applications de salesforce.com doivent faire leur choix à partir des fonctionnalités qui sont déjà disponibles. Basée à San Francisco, salesforce.com possède des bureaux en Europe et en Asie. La société est cotée au New York Stock Exchange sous le libellé “CRM”. Pour plus d’informations, veuillez vous rendre à l’adresse : http://www.salesforce.com/fr.

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A propos de Dun & Bradstreet® (D&B)
D&B (NYSE : DNB), premier fournisseur mondial d’informations commerciales depuis 160 ans, apporte à ses clients informations, outils et expertise pour leur permettre de Décider en Toute Confiance. Le processus déposé DUNSRight™ assure aux entreprises une information de qualité où qu’elles soient, à chaque fois qu’elles en ont besoin. Le DUNSRight™ constitue le socle qualité sur lequel s’appuient nos clients pour prendre leurs décisions. Ils utilisent les Solutions de Gestion du Risque de Crédit pour minimiser leur risque crédit, accroître leur trésorerie et augmenter leur rentabilité ; les Solutions Ventes & Marketing pour générer davantage de chiffres d’affaires avec leurs clients et prospects ; et les Solutions de Gestion du Poste Achats pour identifier des leviers de gain additionnels, gérer le risque et assurer la conformité de leur base de données achats. Les Solutions E-Business de D&B permettent également de convertir plus rapidement des prospects en clients. Plus de 90% des sociétés figurant au Palmarès « Global 1000 » de Business Week, font aujourd’hui confiance à D&B pour prendre leurs décisions commerciales.
Les services de D&B s'adossent à la plus grande base de données commerciales B-to-B du monde, puisqu'elle regroupe plus de 198 millions d'entreprises. Au plan de la qualité, notre objectif est de vous fournir, à l'appui de vos décisions commerciales, les informations les plus actuelles et les plus pertinentes qui soient. Nous vous aidons à trouver des manières plus efficaces de relever les défis commerciaux, en intégrant informations et données analytiques.
Pour savoir comment bénéficier des solutions D&B, envoyez un mail à service.clients@altares.fr .

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

  • Développez votre business avec l'application de gestion des ventes n° 1 : Salesforce Sales Cloud
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  • Écoutez, interagissez, faites de la publicité et évaluez le marketing lié aux réseaux sociaux avec l'application marketing à l'ère des réseaux sociaux n° 1 : Salesforce Marketing Cloud
  • Concevez et proposez des applications mobiles et basées sur les réseaux sociaux grâce à Salesforce Platform. Renforcez votre réussite avec l'application d'entreprise leader du marché : AppExchange

 

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