Avec Salesforce Identity, Salesforce.com lance son service de gestion des identités pour le monde interconnecté d'aujourd'hui

Salesforce Identity est disponible dès aujourd'hui et fournit des services intégrés de gestion des identités afin que chaque employé, client ou partenaire puisse se connecter à n'importe quelle application et quel que soit l'appareil

Conçu sur Salesforce Platform, Salesforce Identity fait disparaître les silos d'identité complexes, et permet aux DSI de livrer une expérience utilisateur simple, productive et personnalisée sur chaque application Web, mobile et en interne.

Des entreprises orientées clients telles que New England Biolabs, Sierra Club et Varsity Brands utilisent Salesforce Identity afin de faire face à la prolifération des applications et des appareils qui révolutionnent les modes de connexion en entreprise

Paris, le 16 octobre 2013––Salesforce.com (NYSE : CRM], le leader mondial des plates-formes de CRM, annonce la disponibilité mondiale de Salesforce Identity, et livre ainsi la gestion des identités au monde interconnecté contemporain. Salesforce Identity livre des services intégrés de gestion des identités permettant à chaque employé, client ou partenaire de se connecter à n'importe quelle application et quel que soit l'appareil. Conçu sur Salesforce Platform, Salesforce Identity fait disparaître les silos d'identité complexes, et permet aux DSI de livrer une expérience utilisateur simple, productive et personnalisée sur chaque application Web, mobile en interne. Des « customer companies » telles que New England Biolabs, Sierra Club et Varsity Brands utilisent Salesforce Identity afin de faire face à la prolifération des applications et des appareils qui révolutionnent les modes de connexion en entreprise

Commentaires :
• « Les murs empêchant la diffusion de l'information en entreprise sont en train de tomber sous la pression des nouvelles applications et des nouveaux appareils, qui révolutionnent l'interaction et le partage de données professionnelles entre employés, clients et partenaires, déclare Mike Rosenbaum, vice-président exécutif de Salesforce Platform chez salesforce.com. Salesforce Identity permet aux DSI d'accélérer cette transformation de l’entreprise grâce à une solution de gestion des identités flexible pour le monde interconnecté d'aujourd'hui, et livrée directement à partir d'une plate-forme de cloud computing qui a su gagner leur confiance. »
• « Sierra Club est devenu la plus grande organisation environnementale dans le monde. Le fait de rendre nos 2,1 millions de membres et de donateurs autonomes et de pouvoir interagir avec chacun d'entre eux joue un rôle essentiel dans cette réussite, explique Dave Simon, directeur des systèmes d'information chez Sierra Club. Salesforce Identity facilitera grandement nos efforts investis afin d'interagir avec nos membres et de créer des communautés cohérentes autour de leurs centres d'intérêt en matière de protection de l'environnement. »
• « Selon les prévisions d'IDC, le marché mondial de la gestion des identités et des accès devrait atteindre 6,9 milliards de dollars en 2017, rappelle Sally Hudson, directrice de recherche en charge de l'analyse BuyerPulse sur la gestion des identités et des accès chez IDC. Associés à la croissance de la demande autour du cloud et de la livraison des logiciels traditionnels en mode SaaS, le BYOD et les autres tendances grand public sont en train de révolutionner l'approche des entreprises en matière de gestion des identités. Les entreprises contemporaines doivent permettre à un écosystème croissant de clients, d'employés et de partenaires de se connecter à leurs ressources, et ont besoin de solutions de gestion des identités capables de faire face à cette croissance sans introduire davantage de complexité. »

Les solutions héritées de gestion des identités ont délimité des barrières définissant précisément quel employé peut accéder à quelles informations critiques et de quelle façon. Pendant plusieurs dizaines d'années, les DSI ont utilisé des solutions de ce genre afin de fournir des accès à un nombre limité d'applications et d'appareils en interne. Cependant, la révolution menée par le cloud et la mobilité a provoqué l'introduction dans l'entreprise d'une large gamme de nouvelles applications et de nouveaux appareils non pris en charge, et que les solutions traditionnelles sont incapables de contrôler. Les départements informatiques ont ainsi dû faire face à des systèmes de gestion des identités multiples et non intégrés, ce qui a généré des expériences applicatives déconnectées réduisant la productivité des utilisateurs. De plus, le fait que les employés interagissent avec leurs clients et partenaires et partagent ainsi des informations critiques à l'aide d'applications et d'appareils que le département informatique n'a pas fourni ajoute un niveau de complexité supplémentaire et participe à la prolifération des identités dans l'entreprise. Les entreprises ont donc besoin d'une solution unique de gestion des identités adaptée au monde interconnecté contemporain et capable d'assurer une gestion centralisée du nombre croissant d'applications, d'appareils et d'identités accédant chaque jour aux informations d'une entreprise.

Des services de gestion des identités pour le monde interconnecté
Salesforce Identity est disponible dès aujourd'hui et permet à chaque employé, client ou partenaire de se connecter à n'importe quelle application et quel que soit l'appareil. Par exemple :
• un DSI peut désormais assurer le provisioning d'une application mobile personnalisée et d'une application en interne à l'aide d'une seule et même console d'administration ;
• un employé peut se connecter une seule fois et bénéficier d'un accès immédiat à chacune de ses applications (de Salesforce à Concur en passant par Dropbox) ;
• un partenaire peut obtenir un accès limité à la même application métier qu'un employé. l'accès d'un employé à une application mobile à partir d'un appareil spécifique peut être bloqué dès qu'il quitte l'entreprise ;
• un client peut utiliser ses identifiants Facebook afin d'accéder à une application grand public d'une entreprise ; et son profil et son activité sont alors instantanément enregistrés dans un registre en prévision de futures propositions commerciales, de services et campagnes marketing.

Des services de gestion des identités éprouvés sur une plate-forme fiable
Salesforce Identity permet aux DSI de mettre en œuvre une stratégie d'applications connectées pour chaque employé, client et partenaire, et ce, directement à partir de la plate-forme Salesforce. Au lieu de devoir créer et intégrer une infrastructure de gestion des identités en silos, les entreprises peuvent désormais assurer une gestion centralisée de chaque application, appareil et identité à partir de la même plate-forme de cloud computing qu'elles utilisent actuellement pour gérer l'ensemble de leurs relations professionnelles. Salesforce Identity livre les fonctionnalités de contrôle et de transparence nécessaires aux DSI :

• Cloud Directory : des services d'annuaire évolutif automatisant entièrement la gestion des profils des utilisateurs, les processus et les fonctionnalités de délégation des tâches d'administration pour davantage de conformité
• Directory Integration : le nouveau Salesforce Identity Connect offre une prise en charge pré-intégrée des annuaires existants à l'image d'Active Directory
• Reporting and Dashboards : création et personnalisation instantanée des rapports et des tableaux de bord grâce à des outils permettant le déplacement (parglisser-déplacer) d'éléments, afin de mieux comprendre les habitudes d'utilisation et d'accès aux applications
• Multi-factor Authentication : l'authentification multi-facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire lors de l'identification ou lors de l'accès aux ressources critiques

Salesforce Identity permet également aux utilisateurs d'agir plus rapidement, d'être plus productifs, et de se connecter facilement aux individus et produits dont ils besoin afin d'accomplir leurs missions à l'aide d'un accès sécurisé et simplifié à chaque application et quel que soit l'appareil :

• Single Sign-On : améliore l'utilisabilité et la sécurité de chaque application Web, mobile et interne à l'aide d'un processus d'authentification unique respectant les normes de l'industrie
• Mobile Identity : cette fonctionnalité livre des politiques d'autorisation et est destinées aux appareils mobiles pour Salesforce CRM et pour les applications personnalisées conçues avec Salesforce Platform Mobile Services
• Social Collaboration : permet une collaboration instantanée à l'intérieur et vers l'extérieur de l'entreprise à l'aide de Salesforce Chatter et d'autres flux sociaux directement directement intégrés à Salesforce Identity
• Social Sign-On : les clients et prospects peuvent utiliser leurs identités issues de célèbres fournisseurs publics tels que Facebook, Google, Amazon et Paypal

Contrairement aux solutions d'administration traditionnelles, Salesforce Identity est conçu pour satisfaire les exigences changeantes du monde interconnecté et est entièrement personnalisable, extensible, évolutif et convient à toutes les entreprises :

• Open APIs : des API ouvertes permettant la prise en charge des principales normes ouvertes de gestion des identités (SAML, OAuth, OpenID Connect et SCIM)
• Brandable Identity Services : permettent aux marques de renforcer leur empreinte de façon sécurisée à l'aide de services d'identification, d'enregistrement et de fédération facilement personnalisables

Salesforce Platform – Première plate-forme mondiale de cloud computing
Salesforce Platform est la plate-forme de cloud computing de référence pour la conception d'applications d'entreprise. Elle est à la base de Salesforce CRM, d'un portefeuille de plus de 1 900 applications développées par nos partenaires et disponibles sur AppExchange, et de plus de trois millions applications personnalisées conçues par nos clients. Plus d'un million de développeurs et d'analystes métier utilisent la plate-forme Salesforce afin de concevoir et de livrer rapidement des applications sur n'importe quel appareil. Salesforce Platform propose les mêmes services, frameworks et écosystèmes ayant conduit à l'explosion des applications grand public. La plate-forme porte la révolution des applications au monde de l'entreprise et aide les entreprises orientées clients à réinventer leur connexion avec leurs clients, employés, partenaires et produits.

Prix et disponibilité
• Salesforce Identity est disponible dès aujourd'hui dans le monde entier pour les détenteurs de licences Enteprise et Unlimited Edition de Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Communities, Force.com et Chatter Plus.
• Son prix initial est de 5 $/utilisateur/mois et inclut les fonctionnalités suivantes : Single Sign-on, Mobile Identity, Salesforce Chatter, User and Access Management, Cloud Directory, Multi-factor Authentication, Reporting and Dashboards, Brandable Identity Services et Social Sign-on.
• L'utilisation d'annuaires d'identités existants peut être ajoutée à une licence Salesforce Identity pour 1 $/utilisateur/mois, et inclut Salesforce Identity Connect, un connecteur Active Directory pour le provisioning et un service d'authentification unique.
• Des tarifs flexibles en fonction du nombre d'identification sont disponibles pour les clients grands comptes et partenaires ayant déployé Salesforce Communities.

Ressources additionnelles
• Pour plus d'informations sur Salesforce Identity, veuillez visiter : http://www.salesforce.com/platform/identity/
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À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

  • Développez votre business avec l'application de gestion des ventes n° 1 : Salesforce Sales Cloud
  • Offrez un excellent service client avec l'application de service n° 1 : Salesforce Service Cloud
  • Écoutez, interagissez, faites de la publicité et évaluez le marketing lié aux réseaux sociaux avec l'application marketing à l'ère des réseaux sociaux n° 1 : Salesforce Marketing Cloud
  • Concevez et proposez des applications mobiles et basées sur les réseaux sociaux grâce à Salesforce Platform. Renforcez votre réussite avec l'application d'entreprise leader du marché : AppExchange

 

Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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