Salesforce Analytics Cloud renforce ses liens avec les outils de planification d’entreprise et de gestion de la performance

Anaplan et Host Analytics rejoignent l'écosystème de partenaires Analytics Cloud
Désormais, chaque employé pourra adopter une approche dynamique et centrée sur les données en matière de planification d'entreprise et de gestion des performances

SAN FRANCISCO — le 16 avril 2015 — Salesforce [NYSE : CRM], la plate-forme, leader mondial du CRM et du cloud d’entreprise annonce l'entrée d'Anaplan et de Host Analytics au sein de l'écosystème de partenaires Analytics Cloud. Désormais, chaque employé pourra adopter une approche plus dynamique et centrée sur les données en matière de planification d'entreprise et de gestion des performances.

Dans le contexte professionnel d'aujourd'hui, les entreprises les plus performantes restent compétitives en exploitant les données. Ces données sont critiques pour prendre des décisions tactiques et stratégiques, et répondre en temps réel aux changements des conditions du marché et aux exigences de leurs clients. Salesforce Analytics Cloud a été conçu pour se démarquer de la concurrence en donnant la possibilité aux commerciaux, aux agents de service client et aux professionnels du marketing les moyens d'analyser ces données, d'en extraire des connaissances et d'agir instantanément depuis n'importe quel appareil.

Cependant, dans la plupart des entreprises, la planification stratégique et le prévisionnel sont entièrement déconnectés de la gestion des performances en temps réel. La planification se limite souvent à un exercice de gestion annuel, handicapé par des logiciels de planification pyramidale traditionnels et peu flexibles, ainsi que par des montagnes de tableurs nécessitant beaucoup de personnel. Le manque de dynamisme de ces solutions traditionnelles empêche également tout ajustement en continu au gré des changements au niveau de l'économie ou des exigences de la clientèle.

Selon un rapport publié récemment par le cabinet KPMG, moins de 5 % des employés ont connaissance ou comprennent les stratégies de leur entreprise, tandis qu'un pourcentage alarmant de sociétés (entre 60 et 80 %) ne parviennent pas à mettre en œuvre ces stratégies.


Anaplan et Host Analytics rejoignent l'écosystème de partenaires Analytics Cloud, renforçant ainsi l'adoption d'une approche de planification d'entreprise dynamique et centrée sur les données

À l'heure même où Salesforce réinvente l’approche analytique tout entière en réaction à la révolution des données, des fournisseurs de solutions de planification d'entreprise dans le cloud et de gestion des performances telles qu'Anaplan et Host Analytics révolutionnent les approches traditionnelles de planification et de prévisionnel statiques, qui ont peu fait leurs preuves en entreprise pendant plusieurs décennies. En proposant des services dynamiques et simples d'utilisation, ces fournisseurs ont transformé la planification en un processus fluide et interactif pour chaque employé, et connecté en temps réel aux performances de leur entreprise.

Désormais, avec l'écosystème de partenaires Analytics Cloud, tous les employés peuvent tirer parti de connaissances approfondies en temps réel issues de n'importe quelle source de données. Ils pourront ainsi mettre en œuvre des processus de planification bien informés et en lien étroit avec leurs performances. Ainsi :

● Anaplan : Les plans budgétaires et de ventes annuels peuvent devenir dépassés peu avant leur finalisation. Pour faire face à cette problématique, la solution Planning Cloud d'Anaplan permet aux directeurs des ventes d'anticiper les événements commerciaux critiques et d'ajuster leurs plans de façon dynamique. Ainsi, lorsqu'un responsable commercial débute la vente d'un nouveau produit ou la couverture une nouvelle région, il peut instantanément explorer et modéliser différents scénarios potentiels en s'appuyant sur une variété de sources de données afin de réévaluer son territoire et le quota de ventes qui lui a été imposé. Anaplan et Analytics Cloud offrent l'assurance d'aboutir à une nouvelle stratégie de mise à l'exécution optimisant les ressources commerciales et les performances.

● Host Analytics : Traditionnellement, les branches d'activité et les équipes financières assurent un suivi et mettent à jour des métriques concernant la planification et les performances à l'aide de tableurs statiques ou de systèmes isolés. Cette approche est à l'origine de multiples sources d'informations déconnectées, et limite la capacité à rectifier des plans en cours en faisant preuve d'agilité. Cloud EPM Suite de Host Analytics offre une vision intégrée des revenus et des performances des équipes financières et des branches d'activité. Désormais, avec Host Analytics et Analytics Cloud, lorsqu'un chef de service identifiera une nouvelle opportunité commerciale à l'aide de connaissances approfondies en temps réel sur les clients, il pourra instantanément travailler de concert avec les directeurs financiers afin d'attribuer les ressources commerciales et marketing nécessaires pour saisir cette opportunité.

« Les marchés complexes et versatiles d'aujourd'hui ont rendu l'approche de planification traditionnelle obsolète, » déclare Keith Bigelow, vice-président sénior et directeur général d'Analytics Cloud chez Salesforce. « L'association des connaissances instantanées issues d'Analytics Cloud avec les approches de planification dynamiques d'Anaplan et de Host Analytics permet aux entreprises de tisser un lien entre planification et performances, et d'agir rapidement et résolument face aux opportunités se présentant à elles. »

« En tant que fournisseur de la solution leader en matière de planification cloud pour les ventes, la finance et les opérations, nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec Salesforce, » confie Anthony Reynolds, vice-président exécutif des opérations chez Anaplan. « Le Sales Cloud alimente déjà les modèles et plans Anaplan en données réelles ; désormais, avec Analytics Cloud, nous pouvons fournir des connaissances approfondies en matière de planification à chaque utilisateur de Salesforce. Les organisations profitent ainsi d'un meilleur alignement et d'un meilleur suivi de leurs plans et de leurs facteurs de rendement. »

« C'est un rêve qui se réalise pour les organisations et les utilisateurs en quête d'une plus grande agilité et d'un meilleur alignement entre opérations et finances, » déclare Dave Kellogg, CEO de Host Analytics. « Grâce à l'association de nos applications spécialisées de planification cloud avec les connaissances en temps réel issues d'Analytics Cloud, les entreprises ont désormais les moyens de faire progresser leur processus planification et de gestion des performances au niveau supérieur. »

L'écosystème Analytics Cloud étend l'approche analytique à tous les besoins métiers
Analytics Cloud est basé sur la plate-forme Wave et offre une expérience utilisateur dynamique, des fonctionnalités de recherche indexée, ainsi qu'un moteur de calcul puissant permettant d'analyser n'importe quelle source de données. La solution est parfaitement intégrée aux applications de gestion des ventes, du service client, du marketing et de communautés de Salesforce, et est en outre intégralement conçue comme une solution ouverte. Plus de 75 partenaires ont rejoint l'écosystème Analytics Cloud, étendant ainsi les champs d'utilisation de l'analytique, et permettant aux entreprises les plus performantes en matière d'exploitation de données de révolutionner leurs interactions avec leurs clients.

Prix et disponibilités
● Salesforce Analytics Cloud est disponible en anglais ; la prise en charge d'autres langues sera assurée prochainement.
● L'application mobile Analytics Cloud est disponible sur Apple iOS pour iPhone et iPad ; la prise en charge d'autres appareils sera assurée prochainement.

Ressources additionnelles
● Plus d'informations sur Salesforce Analytics Cloud :salesforce.com/analytics-cloud/.
● La version gratuite de découverte de Salesforce Analytics Cloud est disponible aujourd'hui sur postes de travail à l'adresse salesforce.com/analytics-playground, tandis que l'application mobile Salesforce Analytics pour Apple iOS (iPhone et iPad) peut être téléchargée à l'adresse itunes.apple.com/us/app/salesforce-analytics/id916982402?mt=8

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

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Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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