Salesforce annonce Analytics Cloud, basé sur la plate-forme Wave : disponible prochainement pour les clients français

Wave est la première plate-forme cloud d'analytique conçue pour tous les employés de l'entreprise, afin d’analyser des données, en extraire des connaissances et agir instantanément depuis n'importe quel appareil

Depuis le lancement de Salesforce Wave à l'occasion de Dreamforce 2014, plus de 80 partenaires ont rejoint l'écosystème Analytics Cloud, afin d'étendre l'analytique à tous les besoins métiers

Les entreprises les plus performantes d'Europe en matière d'exploitation de données, parmi lesquelles Coca-Cola Erfrischungsgetränke aG et General Electric, font confiance à la flexibilité et à la rapidité de Wave afin de changer leur vision de leurs clients

Paris, le 25 juin 2015 – Salesforce.com (NYSE : CRM), leader mondial du CRM et du cloud d’entreprise, annonce que Salesforce Analytics Cloud sera disponible en langue française le 15 juillet 2015. Dans un contexte où l'économie numérique locale continue de se développer, Salesforce Analytics Cloud permettra aux entreprises françaises, quelles que soient leurs tailles, de tirer parti du flux entrant de données disponibles. Elles pourront ainsi améliorer leur connaissance de leurs clients et agir en s'appuyant sur des données afin de stimuler leurs activités.

Salesforce Analytics Cloud, basée sur Wave Platform, est la première plate-forme cloud d'analytique conçue pour tous les employés, pour analyser des données, en extraire des connaissances et agir instantanément depuis n'importe quel appareil. Les entreprises peuvent rapidement créer et déployer des applications mobiles analytiques personnalisées et utiliser n'importe quelle source de données. Quant aux employés, ils ont la possibilité de s’affranchir de procédures complexes, et prendre des décisions professionnelles plus pertinentes de n'importe où.

« Nous sommes ravis de proposer Analytics Cloud aux organisations françaises, et de leur permettre de voir leur entreprise et leurs clients d'un œil entièrement nouveau », déclare Alex Dayon, président des produits chez Salesforce. « Analytics Cloud a été conçu pour permettre la révolution des données. La solution propose une approche disruptive permettant de mettre des fonctionnalités analytiques et d'acquisition d'informations entre les mains de chaque employé. »

Salesforce Analytics Cloud bientôt disponible pour les clients français

Salesforce a repensé le processus d'analyse tout entier pour la révolution des données, tout comme l'entreprise a transformé le milieu du CRM il y a 16 ans. Analytics Cloud réunit une expérience utilisateur dynamique, des fonctionnalités de recherche indexée ainsi qu'un moteur de calcul puissant sur une plate-forme cloud d'analytique unique et intégrée verticalement. À partir du 15 juillet prochain, les salariés d'entreprises français pourront également profiter d'Analytics Cloud afin d'accéder instantanément à des données et à des informations dans le but de mieux servir leurs clients.

Universalité : avec Analytics Cloud, plus besoin de formuler de longues requêtes complexes auprès de prestataires externes. Tous les employés peuvent désormais accéder rapidement et analyser avec simplicité des milliards de lignes de données par eux-mêmes et profiter instantanément d'informations précieuses, tout comme ils le font par exemple quotidiennement avec les applications de voyage grand public afin d'explorer et de filtrer les vols commerciaux du monde entier en quelques secondes. Avec l'outil Wave Connector App for Excel les utilisateurs importent leurs propres données Excel vers Salesforce Analytics Cloud pour transformer instantanément des feuilles de calcul en des courbes interactives, des tableaux et des graphiques en quelques clics sur leur mobile. Wave permet également la collaboration sur les médias sociaux : les employés générant des informations ont la possibilité de partager ensuite leurs tableaux de bord sur Salesforce Chatter, de nouveaux workflows et tâches étant ainsi déclenchés.
Mobilité : les appareils mobiles sont au cœur de toute innovation actuelle, et l'expérience utilisateur révolutionnaire d'Analytics Cloud s'inspire des avancées les plus sophistiquées en matière d'applications grand public et de jeux vidéo, qui sont optimisés aussi bien pour les téléphones portables que pour les tablettes. Wave fournit des données sous la forme de tableaux de bord, vues et graphiques interactifs conçus pour que les employés puissent filtrer leurs données et personnaliser leurs vues de façon intuitive, comme ils le souhaitent, tout en profitant de la convivialité de leur smartphone. Enfin, les employés mobiles peuvent également importer et visualiser des feuilles de calcul depuis leur téléphone, et créer des tableaux de bord personnalisés combinant des données issues des sources de leur choix, tout cela en quelques clics.
Plate-forme : Wave propose une intégration native avec Salesforce1 Platform, et en partage les fonctionnalités éprouvées d'identification unique, de sécurité des données et de conformité. Les employés peuvent tirent ainsi parti de données issues de Salesforce et de sources de données externes, y compris d'applications de partenaires conçues sur la plate-forme, afin de créer entièrement et instantanément de nouveaux tableaux de bord, et de partager des informations. Et, parce que Wave est une plate-forme, les départements informatiques et les développeurs ont le loisir de connecter également des données tierces grâce aux API Wave, et créer des applications analytiques personnalisées pour chaque fonction métier, ou intégrer des capacités d'analyse à de nouvelles générations d'applications analytiques et de produits connectés destinés aux clients.
Salesforce Analytics Cloud a été intégralement conçu avec un souci d'ouverture. Depuis son lancement lors de Dreamforce 2014, plus de 80 partenaires (partenaires d'intégration leaders, intégrateurs de systèmes, éditeurs de logiciels indépendants, partenaires analystes et plates-formes de big data) ont rejoint l'écosystème Analytics Cloud. Cet écosystème étend les outils analytiques à n'importe quel cas d'utilisation, et donne aux entreprises qui s’orientent vers l’exploitation de données, la possibilité de révolutionner leurs interactions avec leurs clients.

Les entreprises les plus performantes en matière d'exploitation de données font confiance à la flexibilité et à la rapidité de Salesforce Wave afin de changer leur vision de leurs clients

Les entreprises les plus performantes au monde en matière d'exploitation de données, parmi lesquelles Coca-Cola Erfrischungsgetränke aG et GE, font confiance à la flexibilité et à la rapidité de Wave afin de révolutionner leurs interactions avec leurs clients. Les représentants commerciaux peuvent combiner par exemple des données démographiques régionales et des historiques regroupant des comportements d'achat afin de savoir quels produits vendre et à quels clients. Les responsables du service clientèle sont capables de résoudre leurs problèmes plus rapidement en identifiant l'étape du cycle de vie d'un produit générant le plus de demandes à leur encontre. Les équipes marketing ont la capacité d’adapter leurs campagnes promotionnelles selon la réaction de leurs clients à des tendances culturelles populaires ou vis-à-vis de nouveaux accessoires de mode. Enfin, n'importe quelle entreprise pourra désormais créer des applications mobiles analytiques personnalisées, afin que leurs clients puissent analyser des schémas types, découvrir de nouvelles tendances et générer des informations facilitant la prise de décisions.

Prix et disponibilités

Wave Analytics Cloud est disponible en anglais et sera disponible dans 17 langues supplémentaires, y compris en français, le 15 juillet 2015.
L'application mobile Wave est disponible sur Apple iOS pour iPhone, iPad et Apple Watch ; la prise en charge d'autres appareils sera assurée prochainement.
Les prix concernent l'ensemble des langues disponibles.
Ressources supplémentaires

Plus d'informations sur Wave, le cloud analytique de Salesforce : salesforce.com/analytics-cloud/

Téléchargez l'application mobile pour iPhone et iPad depuis l'App Store d'Apple afin de vous imprégner de la puissance d'Analytics Cloud et des exemples d'applications et de jeux de données inclus : itunes.apple.com/us/app/salesforce-analytics-cloud/id916982402?ls=1&mt=8
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À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

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Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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