Salesforce enrichit son programme de partenariat au profit des éditeurs d’applications et des sociétés de conseil de son écosystème

SAN FRANCISCO—DREAMFORCE 2016—4 octobre 2016—Salesforce (NYSE : CRM), leader mondial du CRM et du cloud d’entreprise, annonce des nouveautés au sein de son programme de partenariat « born in the cloud » (le plus vaste de ce genre au monde). L’éditeur propose notamment de nouveaux avantages technologiques, des programmes de soutien, un accompagnement en matière de marketing, ainsi que des opportunités de formation grâce auxquels ses partenaires pourront accélérer la réussite de leurs clients.
2016 a été une année solide pour l’écosystème de Salesforce, grâce au déploiement de solutions cloud par des milliers de clients cherchant à transformer leur entreprise. Selon IDC, l’éditeur, ses clients et partenaires créeront près de 1,9 million de nouveaux emplois, et contribueront aux PIB mondiaux à hauteur de plus de 389 milliards de dollars d’ici 2020. En outre, à l’occasion d’une présentation à la conférence Dreamforce, le cabinet a révélé que les partenaires de l’éditeur utilisant Salesforce Platform, Salesforce AppExchange et le Salesforce Partner Program enregistraient une hausse annuelle de leurs chiffres d’affaires d’une moyenne de 48 %. De plus, ces solutions leur donneraient la possibilité de lever les obstacles à leur développement, d’augmenter leur présence sur leurs marchés et de stimuler leurs activités.
À l’heure où son écosystème se développe et évolue rapidement, l’éditeur dévoile plusieurs nouveautés au sein de son programme de partenariat :

• De nouveaux avantages technologiques : Les partenaires de Salesforce ont désormais une occasion inédite de créer des applications ou encore des composants exceptionnels sur la plate-forme de réussite client. Avec ses 3 mises à jour par an, cette dernière leur fournit automatiquement de nouvelles fonctionnalités, comme le nouveau Salesforce Einstein. Ils peuvent également concevoir des expériences remarquables en créant des applications et des composants avec une simple souris et sans écrire de code, grâce à Salesforce Lightning. Salesforce Lightning leur donne la possibilité de lancer de nouvelles communautés, des portails ou des sites orientés clients qui sont intégrés instantanément à la plate-forme. Enfin, le lancement aujourd’hui de la nouvelle expérience développeur Salesforce DX constitue l’opportunité pour eux de déployer des applications innovantes plus vite que jamais, avec des fonctionnalités telles que des environnements de test, un environnement de développement intégré (IDE) amélioré ou encore une intégration parfaite avec GitHub.
• De nouveaux programmes de soutien : Grâce à ses nouveaux programmes, Salesforce réduit les délais de commercialisation de ses partenaires. Avec Security Review FastTrack, ils accélèrent le processus de contrôle de la sécurité sur l’AppExchange en bénéficiant d’une assistance spéciale et préalable. Ils ont ainsi la possibilité de lancer plus rapidement leurs applications sur la première place de marché d’applications professionnelle au monde, tout en adhérant aux normes strictes auxquelles s’attendent leurs clients. Aussi, pour les aider à assurer l’évolutivité de leurs applications en prévision de ses prochaines innovations, l’éditeur étend la fréquence et la portée de ses analyses de feuilles de route avec de nouveaux laboratoires éphémères. Des architectes de la plate-forme Salesforce seront présents à des événements mondiaux sponsorisés par l’entreprise, qui organisera également de nouvelles tables rondes trimestrielles avec des partenaires certifiés Gold ou supérieur.
• Des nouveautés en matière de marketing : Avec la nouvelle fonctionnalité AppExchange in Lightning Experience lancée aujourd’hui, la première place de marché d’applications professionnelles est désormais accessible au sein de Salesforce. Les applications des partenaires sont ainsi mises en valeur auprès des clients, qui peuvent les rechercher et les installer en toute simplicité, sans avoir à quitter la plate-forme. Et pour mieux les promouvoir en interne auprès de ses salariés, l’entreprise lance également des améliorations au sein de « nextlevel », un outil de recherche interne accélérée de partenaires fondé sur des filtres par niveau d’importance, secteur d’activité et spécialité dans le cloud.
• De nouvelles opportunités de formation : Un nombre record de partenaires profitent déjà de Trailhead. À ce jour, plus de 200 000 badges ont déjà été remportés sur l’environnement d’apprentissage en ligne autoguidé, qui propose des modules sur une variété de domaines (culture d’entreprise, leadership, compétences convoitées vis-à-vis de la plate-forme...). Avec le nouveau Lightning Superbadge de Trailhead, ils peuvent désormais mettre en avant leur expertise dans la création d’applications Lightning d’exception au profit de leurs clients. En outre, Salesforce étend son programme de développement de compétences avec deux nouvelles certifications : Architecte système et Architecte d’applications, deux nouveaux éléments correspondant au framework « Certified Architect » revisité.

Commentaires

• « L’écosystème de partenaires “nés dans le cloud” de Salesforce se développe et évolue rapidement : des types de partenaires se transforment mutuellement, de nouvelles catégories d’applications émergent (à l’image des composants Lightning), et les partenaires assurent de plus en plus souvent la gestion des initiatives de transformation numérique avec leurs clients », déclare Tyler Prince, vice-président exécutif des partenariats et de l’innovation en matière de stratégies de commercialisation chez Salesforce. « Grâce aux nouveautés de notre programme de partenariat, nous espérons continuer à leur fournir les outils et ressources adéquates pour qu’ils puissent se développer, prospérer et contribuer à la réussite de leurs clients. »
• « Nous avons parié sur la plate-forme Salesforce pour aider nos clients à assurer la gestion du contenu du Web », confie Doug Girvin, fondateur et CEO de Stantive. « Ce programme de partenariat conserve un rôle clé dans la croissance de notre entreprise, que ce soit pour les outils de développement simples d’utilisation de l’App Cloud, en vertu de la possibilité de publier notre application sur l’AppExchange, ou pour les avantages commerciaux et technologiques offerts. »

Ressources supplémentaires
• Télécharger une copie de l’étude « Salesforce Economy » d’IDC à l’adresse : salesforce.com/assets/pdf/misc/IDC-salesforce-economy-study-2016.pdf
• Soutenez Salesforce sur Facebook : facebook.com/salesforce.
• Visitez l’AppExchange de Salesforce sur appexchange.com.
• Salesforce Trailhead : trailhead.salesforce.com/
• Plus d’informations sur les certifications Salesforce : certification.salesforce.com/
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