FAQ (foire aux questions)

Mise à jour de la déclaration de confidentialité de salesforce.com

Pourquoi la déclaration de confidentialité a-t-elle changé ?

Salesforce.com a mis à jour sa déclaration de confidentialité pour apporter plus de clarté, refléter les pratiques commerciales actuelles et permettre l'utilisation des nouvelles technologies afin que les visiteurs du site Web bénéficient d'une expérience plus personnalisée. Remarque : la mise à jour de la déclaration de confidentialité n'apporte aucune modification au traitement par salesforce.com des Données clients ou aux obligations envers celles-ci. Pour plus d'informations sur les pratiques de salesforce.com concernant les Données clients, cliquez ici.

Quelles modifications ont été apportées à la Déclaration de confidentialité ?

La mise à jour de la Déclaration de confidentialité stipule que salesforce.com peut recourir à des cookies tiers pour les annonces relatives aux produits et services qui sont adaptés à vos intérêts et aider la Société à assurer la gestion et le suivi de l'efficacité de nos efforts marketing. Pour en savoir plus à ce sujet ainsi que sur d'autres régies publicitaires et leurs instructions de désinscription, cliquez ici.

La mise à jour de la Déclaration de confidentialité stipule également que lorsque des personnes expriment un intérêt pour des produits ou services offerts conjointement par salesforce.com et d'autres sociétés, salesforce.com peut partager les informations fournies avec les autres sociétés proposant conjointement ce produit ou service. Si vous n'exprimez pas explicitement d'intérêt pour un produit ou service faisant l'objet d'une offre conjointe, salesforce.com ne partagera pas vos informations avec d'autres sociétés qui n'agissent pas pour nous en tant que fournisseur de services. 

En outre, une section relative aux transferts internationaux a été ajoutée à la Déclaration de confidentialité afin de clarifier le fait que salesforce.com peut transférer les informations collectées sur ce site Web vers d'autres pays. Ces transferts peuvent être effectués pour faciliter les opérations commerciales globales de salesforce.com. Remarque : les engagements que salesforce.com prend dans la présente Déclaration de confidentialité s'appliqueront quel que soit l'endroit où les informations sont transférées.

À qui la mise à jour de la Déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

La mise à jour de la Déclaration de confidentialité s'appliquera à tous les visiteurs des sites Web de salesforce.com et clients des services salesforce.com.

Quand les révisions prennent-elles effet ?

La mise à jour de la Déclaration de confidentialité entrera en vigueur le 1er septembre 2010.

Puis-je voir la précédente Déclaration de confidentialité ?

La précédente déclaration de confidentialité est disponible ici.

Qui puis-je contacter si j'ai des questions ?

Contactez le service de confidentialité de salesforce.com (salesforce.com Privacy) en cliquant ici.