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Qu'est-ce que le PaaS ?

La plateforme en tant que service, ou PaaS, met à votre disposition un ensemble de services cloud permettant aux utilisateurs professionnels et aux développeurs de créer des applications à une vitesse telle qu'aucune solution sur site ne peut rivaliser ! Comme il s'agit d'un service cloud, inutile de s'inquiéter de la configuration et de la maintenance des serveurs, des correctifs, des mises à niveau, de l'authentification, etc. Le seul souci des utilisateurs est de créer la meilleure expérience utilisateur possible. Le PaaS offre également un ensemble de services supplémentaires comme des outils de workflow et de conception, ou des API complètes visant à aider les utilisateurs professionnels et les développeurs à créer des applications qui enchantent les utilisateurs.

Aujourd'hui, les entreprises les plus prospères du monde des affaires sont celles qui placent le client au cœur de leurs activités. L'un des moyens d'y arriver est de proposer des applications et des services Web répondant aux attentes du client, afin de lui garantir un service et une assistance de haute qualité. Mais pourquoi les entreprises qui développent des applications devraient-elles opter pour une plateforme en tant que service, plutôt que de créer des installations pour le faire sur site ?

Le passage au PaaS

Il y a déjà quelques années, les entreprises ont commencé à créer et à développer leurs propres applications. Pour cela, elles devaient disposer de suffisamment de ressources disponibles sur leurs serveurs, avoir les logiciels générant des environnements de programmation, et mettre en place des mesures efficaces pour sécuriser le tout sur site. Souvent, cette démarche se traduisait par des piles logicielles complexes, de fréquentes mises à jour et des opérations de maintenance du matériel. Mais les lourds investissements dans des environnements sur site, destinés à créer des applications, ont très vite perdu de leur pertinence. En fin de compte, il s'agissait d'une solution onéreuse, en temps et en argent.

En effet, les outils de développement évoluant rapidement, l'interface et les technologies utilisées deviennent très rapidement obsolètes. Les entreprises ont alors commencé à chercher des solutions pour accélérer le processus, et le rendre à la fois moins coûteux et plus simple, pour créer les applications dont elles avaient besoin. Les premières entreprises à rechercher des options plus efficaces ont été celles qui externalisaient déjà d'autres domaines de services informatiques, comme des services logiciels cloud destinés au recrutement, au marketing ou à la gestion des déplacements et des dépenses. Elles recherchaient une réponse externe à leur problème interne.

Le PaaS permet aux développeurs et aux utilisateurs professionnels de se concentrer sur la création d'excellentes applications grâce à des clics et à des lignes de code, sans devoir se soucier des infrastructures et des systèmes d'exploitation. Les outils de développement, les serveurs et les environnements de programmation sont facilement accessibles via le cloud, ce qui permet d'éviter la tâche complexe et onéreuse de les créer et de les maintenir en interne. Les applications sont développées et hébergées plus rapidement et à des coûts de configuration très bas, sans aucun risque de retard ou d'inefficacité dus à des problèmes d'infrastructure.

En clair, le PaaS permet aux développeurs de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux - développer des applications - afin de produire des résultats de qualité plus rapidement.

Le PaaS fait partie d'une famille d'outils de cloud computing regroupant les logiciels en tant que services (SaaS), l'infrastructure en tant que service (IaaS) et le tout en tant que service (XaaS). Le cloud computing permet aux entreprises d'externaliser les services informatiques afin qu'ils se consacrent davantage à leurs activités principales.

Caractéristiques du PaaS

Les meilleurs services du PaaS proposent une suite complète d'outils et de services pour rendre la vie des développeurs aussi simple que possible. Voici 8 services de base que nous vous conseillons de privilégier dans l'offre d'un fournisseur PaaS :

Qu'est-ce que le PaaS : kit de développement logiciel mobile (SDK)

Kit de développement logiciel mobile (SDK) : de plus en plus d'échanges commerciaux se font sur des téléphones portables. En raison du nombre de fabricants et de modèles de téléphones portables différents, il est impératif d'exploiter toutes les opportunités disponibles et de vous assurer que ce que vous créez fonctionne parfaitement sur toute la gamme d'appareils en service. L'option PaaS adéquate vous aidera à y parvenir. Par exemple, le SDK mobile de Salesforce est une suite open source de technologies connues, telles que l'API REST et l'OAuth 2.0, permettant de créer des applications mobiles plus facilement. Il prend en charge 3 approches de développement pour créer des applications mobiles : native, HTML 5 et hybride.

Qu'est-ce que le PaaS : réseaux sociaux et mobiles intégrés

Réseaux sociaux et mobiles intégrés : les réseaux sociaux ne sont plus réservés à un usage personnel. Ils sont progressivement intégrés dans des contextes professionnels, améliorant ainsi la productivité du personnel et l'engagement client. Si vous envisagez le PaaS en guise de solution, vérifiez qu'il peut vous aider à offrir des applications sociales et mobiles. De nombreux services informatiques ont lutté pour rester en phase avec les nouveaux besoins commerciaux en matière de réseau social et mobile, et ne disposent pas des compétences pour réaliser ce type de projet. Utiliser un environnement PaaS permet d'exploiter plus facilement les compétences existantes et de moderniser votre entreprise rapidement et simplement.

Qu'est-ce que le PaaS : environnement de développeur complet

Environnement de développeur complet : en plus de permettre aux développeurs de créer des applications attrayantes et axées sur le client, une solution PaaS de qualité leur fournit tout ce dont ils ont besoin pour apporter des réponses rapides et une aide en matière de test et de débogage. Grâce à un environnement de développeur complet, ils peuvent apporter des modifications et les déployer instantanément, évoluer en toute simplicité et disposer d'un contrôle intégral, de capacités illimitées et d'une évolutivité spécifique pour chaque composant d'une application. Il facilite les raccourcis, aidé d'API ouvertes et complètes et de bibliothèques, ainsi que du code créé en interne et en externe. Attendez-vous aussi à rencontrer des IDE, des sandbox et des outils ALM destinés à la gestion d'applications.

Qu'est-ce que le PaaS : base de données cloud entièrement gérée

Base de données cloud entièrement gérée : une bonne solution PaaS doit vous fournir une infrastructure entièrement gérée, dont la capacité est supérieure à vos besoins actuels. Le fait que l'infrastructure soit entièrement gérée vous offre aussi la certitude qu'elle sera sécurisée et qu'elle satisfait les besoins de protection des données propres aux entreprises et le respect des réglementations associées.

Qu'est-ce que le PaaS : création d'applications pointer-cliquer

Création d'applications pointer-cliquer : une solution PaaS avancée ne s'adresse pas uniquement aux développeurs. Le PaaS permet aux utilisateurs professionnels qui ne disposent pas de compétences pour coder de concevoir leurs propres solutions. Le soutien apporté aux services commerciaux comprend des modèles de page avec des glisser-déplacer, la création de champs pointer-cliquer et des tableaux de bord de rapports. Ces fonctions permettent aux utilisateurs de créer des applications qui ne surchargent pas le backlog IT, tout en restant conformes au reste de votre développement d'applications.

Qu'est-ce que le PaaS : développement multilangage

Développement multi-langage : un soutien multi-langage permet aux développeurs d'utiliser et de consolider leurs compétences avec des applications écrites dans le langage qui convient le mieux à leurs objectifs commerciaux et de service. Les platesformes telles que Salesforce Heroku prennent en chargent des langages comme Python, Ruby on Rails, Node.js, Java, tous les langages JVM et bien d'autres. Grâce à une intégration avec des stratégies de workflow existantes, notamment le Git, l'intégration continue et les opérations de développement, il n'est pas nécessaire d'ajouter d'autres plateformes ou d'autres outils.

Qu'est-ce que le PaaS : boutique d'applications cloud

Boutique d'applications cloud : une boutique d'applications est une seule et unique source contenant des milliers de raccourcis utiles pour les entreprises. Vous y trouverez les outils pour vous aider à personnaliser et à étendre vos services PaaS. Au lieu de créer votre propre application, fiez-vous aux milliers d'avis afin de trouver les applications fiables qui feront ce dont vous avez besoin. De plus, étant donné que vous vous trouvez sur la plate-forme commune de votre fournisseur PaaS, vous savez qu'elles s'intégreront facilement afin de vous offrir une expérience utilisateur harmonieuse.

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Pourquoi le PaaS ?

En fin de compte, la plateforme en tant que service permet de simplifier les processus d'évaluation, d'achat, de configuration et de gestion des ressources matérielles et logicielles d’applications personnalisées, tout en supprimant les dépenses correspondantes. Elle présente des avantages à la fois techniques et économiques.

Avantages techniques

Utiliser une plateforme externalisée permet à votre équipe technique de se focaliser sur la création d'applications et de services porteurs de valeur ajoutée pour votre entreprise. Un bon fournisseur PaaS vous offre des améliorations en matière d'expertise, de rapidité, de coût, d'évolutivité.

Expertise

Vous avez accès à des bibliothèques de code, à des composants d'applications et à d'autres aides. Vous trouverez aussi des suggestions pour créer une interface au design excellent : en plus d'être entièrement fonctionnelle, votre application sera splendide.

Rapidité

Le développement d'applications est plus rapide, car votre service informatique et vos développeurs ne sont plus responsables du matériel et des logiciels servant à créer, à maintenir et à protéger votre plateforme de développement d'applications.

De plus, pour démarrer, rien de plus simple : une fois connecté sur le PaaS, vous pouvez directement commencer à utiliser le système, sans avoir à effectuer une quelconque configuration.

Les développeurs, quant à eux, voient leurs délais de publication considérablement réduits grâce à l'accès aux outils, aux modèles, aux bibliothèques de code et aux packs de création. Par exemple, vous pouvez commencer à créer de puissantes applications à partir de composants glisser-déposer, à partir de champs, de rapports et de diagrammes standard.

Coût

Puisqu'il n'est pas nécessaire de construire quoi que ce soit avant de développer des applications, les coûts de départ sont réduits. Utiliser une plateforme telle que Salesforce contribue également à la standardisation et au regroupement des ressources et des composants d'applications. Vous n'avez pas besoin de réinventer la roue à chaque fois que vous créez une nouvelle application, ce qui permet de réduire vos coûts de développement. Les frais d'investissement, c'est-à-dire l'argent immobilisé dans des actifs informatiques coûteux et à dépréciation rapide, sont remplacés par des coûts d'exploitation compensés par un retour sur investissement commercial.

Évolutivité

La conception d'applications utilisées par des millions de terminaux connectés engendre de véritables défis en matière d'évolutivité et de sécurité. Une application prisée par les clients peut rapidement submerger un centre de données, ce qui peut être désastreux pour votre marque si l'expérience utilisateur en pâtit. Les services comme Instagram et Twitter traitent des millions de publications par minute. Il est peu probable qu'une application commerciale en fasse autant, mais si votre application dépasse vos attentes, vous pourrez profiter de la situation en toute sérénité grâce à la solution cloud.

Avantage commercial

Aucune entreprise ne souhaite passer plus de temps à gérer des serveurs et à corriger des systèmes d'exploitation qu'à livrer ses produits et services. Avec une plateforme cloud, il n'en est pas question. Utiliser une plateforme intégrée permet aussi d'améliorer les processus commerciaux tels que le workflow, la génération de rapports et les flux sociaux. Votre entreprise gagne du temps, de l'argent et de l'énergie grâce aux avantages suivants :

  • intégration facile avec des systèmes hérités : utilisez des applications qui récupèrent des données au sein de systèmes existants tels que SAP, Oracle et Microsoft. Vous pouvez ouvrir et moderniser des systèmes back-office par simple pointer-cliquer.

  • informations en temps réel : créez des applications qui fournissent des données et des mises à jour en temps réel aux collaborateurs et managers, leur permettant ainsi de prendre de meilleures décisions commerciales. Vous pouvez également créer des applications améliorant le workflow et les processus de validation.

  • maintenance informatique simplifiée : étant donné que le fournisseur s'occupe de la plateforme, il vous suffit de vous occuper des applications en elles-mêmes, ce qui réduit ainsi vos frais généraux informatiques.

  • Partage d'informations : Des milliers d'entreprises utilisant la plateforme, les fournisseurs PaaS à grande échelle comme Salesforce répondent sans délai aux besoins des utilisateurs, et résolvent rapidement les problèmes classiques. Par conséquent, vous bénéficiez immédiatement de solutions éprouvées et fiables.

En adoptant le PaaS, les entreprises peuvent redistribuer une part significative de leur budget initialement destiné à « faire tourner la machine » au profit de la création d'applications, véritable source de valeur ajoutée.

Le PaaS par rapport au développement d'applications traditionnel

Le PaaS par rapport au développement d'applications traditionnel

L'avenir du PaaS :

Le PaaS ouvre sur une nouvelle ère : celle de l'innovation et de la flexibilité. Il partage les mêmes bases, en matière d'innovation, que des entreprises telles qu'Amazon, eBay, Google et Youtube qui ont créé de nouvelles fonctionnalités sur de nouveaux marchés grâce au navigateur. Le PaaS offre le même type de modèle, rentable et spécialisé, pour le développement et la fourniture d'applications. Pour la première fois, les développeurs peuvent se concentrer sur les avantages de ces applications pour l'entreprise, au lieu de s'inquiéter de gérer des infrastructures matérielles et logicielles complexes.

À mesure que l'environnement numérique se développe, certains facteurs justifient de plus en plus l'adoption du cloud computing.

  • Standardisation grandissante des technologies numériques
  • Utilisation commerciale croissante des appareils et applications mobiles
  • Développement de la popularité et de l'emploi des interfaces Web
  • Augmentation de la vitesse d'accès et de transfert des données

Certaines entreprises poussent même plus loin cette externalisation, en misant sur les solutions IaaS (infrastructure en tant que service) et XaaS (tout en tant que service) pour remplacer ce qui aurait traditionnellement été fourni en local. Le PaaS n'est alors qu'un aspect menant à la création d'une solution complète.

Témoignage client : Berluti

Découvrez comment Berluti développe des applications métiers sur la plateforme de Salesforce.

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Pourquoi le moment du PaaS est venu

Accélérez le développement de votre entreprise en rationalisant les processus internes et en assurant une meilleure connexion entre les clients et les fournisseurs. Une approche de type plateforme implique des solutions plus sécurisées, plus rapides et plus rentables. De nombreuses entreprises cherchent désormais à externaliser des services accessoires. Elles choisissent le PaaS pour les raisons suivantes :

  • Une technologie sophistiquée : la possibilité d'automatiser les processus, d'utiliser des composants prédéfinis et autres blocs de construction, fait du PaaS une proposition attractive pour les entreprises à la recherche de cohérence et de fiabilité.

  • Une flexibilité importante : les entreprises doivent être capables de réagir très rapidement à tout évènement, sur un marché concurrentiel. L'utilisation des services de la plateforme permet aux entreprises de toute taille d'innover et d'évoluer pour un coût abordable.

  • Des avantages commerciaux réels : les avantages en matière de réduction des coûts, de vitesse de développement et de sécurité offrent de véritables bénéfices, que les entreprises ne pourraient reproduire avec des systèmes internes. Sans ces économies, les coûts de développement, pour créer des applications évoluant avec le marché, deviennent rapidement prohibitifs.

Les logiciels d'externalisation sont une solution éprouvée. Le PaaS est simplement l'étape suivante. Si votre entreprise cherche essentiellement à se développer, le PaaS n'est pas seulement une option qui mérite réflexion, mais un outil crucial dont vous devez disposer.

Apprenez-en davantage sur le PaaS de Salesforce et découvrez comment votre entreprise pourrait en bénéficier.

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