La Gestion des Canaux Renforce la Fidélité des Partenaires

Grâce à notre logiciel de gestion des canaux en tant que service, vos partenaires tirent profit de la confiance et de la simplicité primées de Salesforce CRM. Ils peuvent enregistrer des affaires en toute sécurité, demander facilement un financement marketing, et accéder rapidement aux informations nécessaires pour encourager leur propre channel management strategy.

La solution de gestion de la chaîne logistique en ligne de salesforce.com vous permet de mettre en place un portail partenaire personnalisé, fonctionnalité unique que vous ne retrouverez dans aucun logiciel de gestion des canaux traditionnel. Ce portail facilite la gestion de la chaîne logistique ; ainsi, les partenaires accèdent rapidement aux informations nécessaires pour mettre en valeur vos solutions et accroître vos ventes indirectes.

Notre logiciel de gestion des canaux en tant que service a été créé sur la plate-forme Force.com, afin que vous puissez gérer vos canaux dans Salesforce CRM via des connexions de partage de données sécurisées. La personnalisation de l'application est on ne peut plus facile, de même que l'ajout de fonctionnalités et de services à partir de Force.com AppExchange, le iTunes du logiciel gestion commerciale à la demande.

Notions de Base des Ventes Intermédiaires : Recrutement des Partenaires et Planification

L'efficacité de la gestion de la chaîne logistique passe par le recrutement des bons partenaires et leur familiarisation rapide avec vos produits et services. Le logiciel de gestion des canaux en tant que service de salesforce.com est idéal pour établir des relations étroites et loyales dès le début de la collaboration.

En ce qui concerne l'automatisation des processus de recrutement, de formation et de planification, Salesforce CRM fait mordre la poussière aux logiciels de gestion des chaînes sur site. La simplicité et la rapidité de ce logiciel en tant que service vous permet de vous concentrer sur vos canaux de vente, en créant des connexions plus productives avec vos partenaires.

• Un recrutement plus efficace avec un logiciel de gestion des canaux en tant que service. Le recrutement efficace des partenaires est essentiel pour garantir une forte pénétration du marché, un pipeline sain et des canaux de vente plus solides. En outre, le logiciel de gestion des canaux en tant que service de salesforce.com rationalise la gestion de la chaîne logistique via la qualification, la formation et le recrutement aisés des partenaires, ainsi que des processus de certification accélérés.
• Une meilleure gestion de la chaîne logistique. La capacité à gérer et à suivre les informations et les performances des partenaires est essentielle pour réussir. Contrairement aux applications traditionnelles, le logiciel de gestion des canaux en tant que service de salesforce.com met à votre disposition une solution puissante pour améliorer les performances de vos canaux de vente, quel que soit le mode de distribution.
• Une meilleure formation des partenaires. La formation constitue un excellent outil de management de la chaîne logistique : elle permet de renforcer la fidélité des partenaires tout en augmentant les ventes et les revenus des canaux. Grâce à notre logiciel de gestion des canaux de type Software as a Service, vous pouvez facilement créer et gérer des programmes de formation, les publier sur les portails partenaires et suivre les certifications.
• Une gestion de la chaîne logistique de bout en bout. L'harmonisation des objectifs, que vous pouvez mesurer et récompenser, assure des relations partenaires de grande qualité. Le logiciel en tant que service de salesforce.com améliore le cycle de vie de la gestion de la chaîne logistique via des outils de planification, de définition d'objectifs et de surveillance de votre stratégie globale en termes de ventes indirectes.

Portail Partenaire : Une Exclusivité de Notre Logiciel de Gestion des Canaux en Tant que Service

De nos jours, la simplicité et la puissance du Web 2.0 doivent être les principaux atouts de votre stratégie de gestion de la chaîne logistique. Or c'est exactement ce que le logiciel de gestion des canaux en tant que service de salesforce.com fournit avec sa solution de portail partenaire, conçue pour optimiser les ventes indirectes et la fidélité des partenaires.

Le portail partenaire de Salesforce CRM constitue un unique outil de management de la chaîne logistique, personnalisable et à la demande, doté de nombreuses fonctionnalités et aussi simple à utiliser qu'un site Web grand public. Vous ne trouverez pas mieux : les partenaires bénéficient d'une interface Web 2.0 transparente, qui associe un contenu riche à la convivialité reconnue de toutes les applications Salesforce. Comme composante essentielle de notre logiciel de gestion des canaux en tant que service, le portail fournit aux partenaires leur propre outil de gestion centralisé. Ils peuvent ainsi gérer des pistes et des opportunités, soumettre des enregistrements d'affaires, rechercher et évaluer du contenu, partager des idées, exécuter des rapports, demander des financements marketing, et gérer efficacement leurs propres utilisateurs.

Le logiciel de gestion des canaux de salesforce.com inclut un éditeur de style convivial, pour modifier en un tour de main l'apparence de votre portail partenaire. De plus, toutes nos fonctions avancées de personnalisation et d'extension (mash-ups, langage Apex Code personnalisé, etc.) sont disponibles pour faire de votre portail partenaire une destination client unique en self-service et, par conséquent, accroître vos ventes indirectes.

• Canaux de vente : amélioration des ventes partenaires. Le logiciel de gestion des canaux en tant que service de salesforce.com fournit les outils nécessaires aux partenaires pour réussir dans tous les domaines, de la gestion des pistes et des opportunités à l'enregistrement des affaires. Ils peuvent ainsi gérer leurs comptes clients et mettre à jour les opportunités en quelques clics. Et lorsque vos partenaires utilisent le portail, votre gestion de la chaîne logistique s'en trouve améliorée grâce à une visibilité complète sur le cycle de vie des opportunités.
• Alimenter le marketing partenaire pour une meilleure gestion de la chaîne logistique. Le portail partenaire de notre logiciel de gestion des canaux en tant que service est une extension de votre présence sur le Web. Personnalisez-le à l'image de votre marque et assurez-vous que vos partenaires ont bien reçu le message : intégrez des communications sur la société, ses produits et ses programmes, bien en vue sur la page d'accueil du portail. Pour accroître vos ventes indirectes, généralisez l'usage des programmes MDF et Coop, en permettant à vos partenaires de demander des fonds directement via le portail.
• Un forum d'idées partenaire pour des canaux de vente plus performants. Le logiciel de gestion des canaux en tant que service de salesforce.com encourage le dialogue ouvert avec vos partenaires. Salesforce CRM Ideas est un composant clé de notre solution. Vous pouvez l'activer via votre portail partenaire afin d'offrir à vos partenaires un espace de communication virtuel accessible à toute heure, pour partager leurs idées entre eux ou avec vous. Grâce à notre logiciel de gestion des canaux en tant que service, vous avez enfin la possibilité de connaître l'avis de vos partenaires. Vous pouvez donc élaborer des programmes de partenariat plus efficaces, renforcer la fidélité de manière générale et développer vos canaux de vente.