« Grâce à salesforce.com, AMD bénéficie d'une plate-forme mondiale de CRM qui offre un très bon retour sur investissement sans que ce soit au détriment d'aucune fonctionnalité. Les tableaux de bord de salesforce.com offrent un accès immédiat à toutes les données nécessaires pour évaluer et diriger l'activité d'AMD à travers le monde. Au final, nous obtenons une organisation commerciale plus productive qui peut se concentrer sur la livraison de solutions technologiques répondant aux besoins de nos clients. »


- AMD

Salesforce Permet à 800 Professionnels de chez AMD d'Accéder « n'Importe Où, n'Importe Quand » aux Informations Fondamentales

Défi

  • Les logiciels de CRM client/serveur traditionnels coûtaient cher et nécessitaient une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins d'AMD
  • Il fallait une solution pouvant être déployée rapidement
  • Il fallait aussi l'intégrer avec les systèmes internes

Solution

  • Salesforce.com offrait une solution globale à la demande, à faible risque, accessible de n'importe où, n'importe quand
  • Sforce s'intègre avec les applications existantes de l'entreprise
  • Une mise en œuvre partout dans le monde pour 800 utilisateurs en moins de 45 jours, sans charge lourde pour l'équipe informatique
  • Microsoft Outlook Edition facilite la communication et la collecte des données clients

Résultats

  • Une solution systématique qui permet le développement et l'amélioration des processus commerciaux
  • La visibilité des informations pertinentes sur les ventes et les clients dans l'ensemble de l'entreprise
  • Les équipes commerciales peuvent se consacrer à l'élaboration de solutions technologiques répondant aux besoins des clients
Revenir au début

AMD

Sassy recommande...