Marchés Financiers

Une Application de Bureau Intégrée et à la Demande

Les marchés financiers et les banques d'investissement de premier rang adoptent Salesforce pour consolider leurs relations avec les entreprises et les investisseurs institutionnels. Les entreprises innovantes du marché, comme SunTrust et Misys ont découvert que la plate-forme ouverte à la demande de Salesforce est inégalée en matière de simplicité d'utilisation et d'intégration. L'architecture multi-tenant de Salesforce, quant à elle, garantit que tous les clients des marchés financiers, quelle que soit leur taille, ont accès à un vaste ensemble de fonctionnalités sans matériel et sans logiciel à gérer.

CRM à la Demande pour les Marchés Financiers

  • Une facilité d'utilisation récompensée qui permet l'adhésion des utilisateurs et le succès de leurs opérations
  • La solution de CRM à la demande leader du marché pour gérer les équipes des établissements financiers et les données clients
  • Des applications financières pré-intégrées et complémentaires disponibles via The AppExchange 
  • La plate-forme Force.com qui répond aux exigences les plus strictes en matière de personnalisation et d'intégration

Adhésion Totale à un Produit d'Excellence

Les établissements financiers qui connaissent une activité soutenue requièrent des outils puissants et intuitifs. L'application Salesforce primée, dont la facilité d'utilisation rivalise avec les principaux sites Web marchands, satisfait aux normes exigeantes du secteur. Et Salesforce étant disponible en ligne, hors ligne et via des périphériques mobiles, vous avez accès en temps réel aux données clients partout dans le monde, 24 heures sur 24. Mais ce n'est pas tout. En dépassant toutes les attentes des utilisateurs, ce qui lui assure de forts taux d'adhésion, Salesforce va ouvrir à votre entreprise les portes de la réussite CRM.

 

Une Plate-Forme Commune pour Vos Services et Systèmes Principaux

Salesforce.com fournit une plate-forme ouverte à la demande dédiée à l'intégration d'applications et de services essentiels à vos données clients. Avec The AppExchange, vous pouvez vous connecter à des services pré-intégrés et complémentaires pour importer directement dans Salesforce des données du marché international et les dernières informations financières. Vous pouvez également utiliser la plate-forme Force.com pour intégrer des systèmes back-office, tels que la facturation ou les rapports clients, en quelques clics. De plus, avec chaque nouvelle version de Salesforce, ou lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle édition du produit, tout le travail d'intégration et de personnalisation est automatiquement conservé.

 

Équilibre de la Collaboration et de la Conformité

Les établissements financiers doivent partager leurs données pour fournir un service client en temps voulu, tout en se conformant aux normes strictes SEC et NASD. Avec Salesforce, vous pouvez réglementer le partage des données entre les équipes opérationnelles, les plates-formes de négociation, les analystes et les chargés d'affaires institutionnels. Salesforce suit également l'historique des activités associées à des affaires et des clients spécifiques. Ces fonctionnalités éliminent les coûts administratifs et permettent à vos équipes de se concentrer sur les activités rentables.