Sous-Applications Pré-Intégrées

La Façon la Plus Rapide de Réussir l'Intégration

Grâce à The AppExchange, salesforce.com propose le seul marché d'applications à la demande, notamment des applications d'entreprise pré-intégrées et des extensions de CRM accessibles d'un simple clic. De nombreuses solutions de la place de marché The AppExchange, sur plus de 700 solutions au total, sont des mash-ups d'entreprise basés sur les services Web. Ces solutions permettent d'afficher des données à partir de sources différentes en un clin d'œil. Il peut s'agir de tableaux de bord, de cartes, de graphiques interactifs ou encore d'autres interfaces très interactives. Ces applications ont été utilisées tout d'abord comme services au client par des fournisseurs tels qu'Amazon.com, Google et eBay, et elles ont modifié les attentes des utilisateurs : les gens s'attendent aujourd'hui à ce que tous les logiciels soient aussi faciles à utiliser et intuitifs.

Des Extensions de CRM aux Sous-Applications d'Entreprise

Parmi les exemples de mash-ups disponibles, citons le marketing par e-mail, la gestion des données, la gestion des commandes, la configuration des produits et les analyses. Ces sous-applications ont été créées par salesforce.com, les clients, les développeurs et les partenaires. Vous pouvez les parcourir et les tester, les installer en un seul clic et les exécuter sur la plate-forme Force.com, parallèlement aux applications à la demande existantes. Grâce aux outils de type pointer cliquer, vous pouvez facilement personnaliser ces solutions et tirer pleinement parti d'un des avantages stratégiques du principe à la demande : les mises à niveau sont automatiques et n'ont aucune incidence sur vos personnalisations et intégrations.

Mash-Ups : l'Avenir de l'Intégration se Construit Aujourd'hui

Si les intégrations traditionnelles sont associées et mappées à des systèmes généralement fermés et propriétaires, les services Web sont, par définition, ouverts et accessibles. Par conséquent, l'échange de données entre deux services Web est aussi simple que s'ils se trouvaient sur le même ordinateur, avec tous les avantages d'une plate-forme multi-tenant. Les services Web peuvent être intégrés à des applications d'entrepôts de données et à des systèmes ERP existants, permettant ainsi la combinaison dans un mash-up de données issues de n'importe quelle source.