Gestion de la Qualité des Données

Garantissez la Qualité des Données et Éliminez les Enregistrements en Double

La gestion de la qualité des données est un aspect critique, notamment lorsqu'il s'agit d'informations relatives à vos clients et prospects. Avec Salesforce, vous avez la certitude que votre base de données client ne contient pas de doublons des données des contacts, des comptes et des pistes. Notre ensemble complet d'outils de gestion de la qualité des données vous garantit une visibilité optimale et des données claires et valides.

Utilitaire de Fusion des Comptes

Fusionnez aisément les comptes en double en combinant les données de chaque enregistrement avec toutes les activités et les autres informations qui leur sont associées.

Utilitaire de Fusion des Contacts

Supprimez les contacts en double et fusionnez les champs sélectionnés afin de créer un seul enregistrement précis pour chaque contact.

Utilitaire de Fusion et de Recherche des Pistes

Recherchez les enregistrements de piste en double et fusionnez leurs données en un seul clic, ou fusionnez une piste avec un compte ou un contact existant.

Validation des Données

Mettez les stratégies commerciales en application et capturez les bonnes informations avec les règles de validation de la saisie de données et le texte de message d'erreur personnalisé. 

Mises à Jour Individuelles ou en Masse des Contacts

Les utilisateurs ont la possibilité d'envoyer une demande de mise à jour des informations à un seul client ou à une liste entière de contacts à la fois.

Demandes par E-Mail au Format HTML

Les demandes de mise à jour des informations concernant les contacts sont envoyées sous forme d'e-mails au format HTML d'aspect professionnel contenant une note du commercial, ainsi que les informations les plus récentes sur le contact.

Téléchargement de Données en un Clic

Les contacts peuvent confirmer leurs données, ou les mettre à jour et les valider en un seul clic. L'utilisateur Salesforce reçoit les informations et peut les modifier avant de les enregistrer à nouveau dans Salesforce.

Suivi des Demandes de Mise à Jour

Pour éviter l'envoi au même contact de demandes de mise à jour trop fréquentes, gardez une trace des demandes à l'aide d'une nouvelle vue standard de Salesforce.